| 東京ディズニーリゾート |
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 東京ディズニーランドを運営するオリエンタルランドは、「東京ディズニーランドホテル」。
四つのカテゴリーに分かれ、計７０５室。
ビクトリア調の細部にこだわった造りで、８日にオープンしました。
東京ディズニーランドホテルはＴＤＬ・パークのゲートから歩いて１分半。おみやげを抱えてワールドバザールからホテルに戻れる。
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 同社が運営するホテルとしては、アンバサダー、ミラコスタに続き３番目です。
総事業費は４４０億円。
地上９階建て、延べ床面積は８万９千平方メートル。
３階ロビー床から天井まで高さ約３０メートルの吹き抜けとなっております。
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 同社が運営するホテルとしては、アンバサダー、ミラコスタに続き３番目です。
総事業費は４４０億円。
地上９階建て、延べ床面積は８万９千平方メートル。
３階ロビー床から天井まで高さ約30メートルの吹き抜けとなっております。
客室は、デザインやテーマごとに異なる１９タイプが、用意されています。
キャラクターごとの部屋は、１３８室。
ウエルカムドリンクなど特別なサービスが受けたいなら６５室用意されたコンシェルジュタイプがおすすめです 。
注目のウォルト・ディズニー・スイートは１室のみ。
２３５平方メートルと、アンバサダ（最大１５０平方メートル）、ミラコスタ（同１９９平方メートル）に比べ、最も広い。
「遊んだ後、夢をホテルに持ち帰り、次の朝、起きても夢が続くようなホテル」で稼働率９０％を目指す。
東京ディズニーリゾート内のホテルの一室に講師の方が、礼儀正しさの要素は「あいさつ、スマイル、言葉遣い、アイコンタクト」この四つですと言う。
企業や学校向けの研修「ディズニーアカデミー」でのこと、東京ディズニー流のサービスを学んでいる。
子どもの目の位置を知るため、座った高さで、相手方に見下ろされる経験もする。
おもてなしを課題にさまざまな気付きが学べます。
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 今回、おもてなしを具現化した出来事があります。
東京ディズニーリゾート開園２５周年記念の「丸ごと貸し切り体験」。５人は２時間半、ミッキーマウスらキャスト総出のもてなしを受けた。
１６０９組の中から抽選で選ばれた静岡県吉田町の福世ご家族は、１８日午前７時半、５人が静かな園に足を踏み入れると、ミッキー、ミニーマウスら１５０人のキャストが駆け寄ったのです。
遊覧船に乗り、ダンスショーを間近に満喫した後、水上を走るアクアトピアなどのアトラクションを一家５人が独り占めし楽しんだのです。
「今回限り、２５周年の夢です」
オリエンタルランド社広報部によると「終園後に企業などに有料で一部を貸すこともあるが、営業時間内に園内全体を貸し切るのは２５年で初めてのこと。
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この日は一家のために乗り物も音楽もフル稼働したが、経費は秘密。今後は、たとえいくらお金を積まれても同じサービスをする予定はない」という。
さすが、ＴＤＳですね。次の仕掛けは？
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7月19日（土）07:27 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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