| 秩父夜祭り |
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 今回、秩父夜祭りに添乗をさせていただきました。
事前のインフォメーションをお客様にご案内していたことがトラブルも無く旅行の取扱ができました。
夜祭りでは、駐車場がわからなくなるお客様が多いこと。何度も駐車場の場所を尋ねられました。募集でいらしている方々です。
良く聞くと各旅行会社は、場所と時間と緊急連絡先を書いた紙をお客様に渡しているのですが、３０万人を超える観光客が周りに入るとパニックになってしまうのでしょう。
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 最初に尋ねられたおじいちゃんは、毛糸の帽子にツアー名と駐車場が記載されているバッチをつけて「何処に集まれば良いのですか？」と不安そうに尋ねてきました。「何処のツアーですか？資料はありますか？」と言うと「わかりません。」帽子に付けてあるバッチを見つけてご案内して差し上げました。
８名位の女性のグループも同様にです。日程表は、お持ちですか？「あります。あります。でも場所がわからないんです。」降りたところの駐車場ですよ？駐車場の番号を見ると２ブロック先のところでした。地図も親切に書いてありました。
数人の方に集合場所を聞かれた。どうしてかな？
「教えているのを見ていたのです！！」
私どものお客様は、幸い時間厳守でお集まり下さいました。
・・・行きの東北道「羽生ＰＡ」でお客様が女子トイレに入るとバックが置いてあったそうで私のところにそれをもって来ました。そして、拾得物の届をしたのですが、ヴィトンのバックと財布であったので、係りの方がテンションが高く大変でした。権利や報奨金のこと連絡先いを記入したところ、財布の中身を立会いの元確認をしたら、金額が少ないのであっさりとした態度になりました。
「わりと少ないんですね？中身は！ 社長さん正解でしたね放棄して！」 国民の義務です。大人として当り前です。「財布の中を見たら変わる方が多いんですよ！書き直しさせて下さいって家に帰ってから電話してくる方」
何か爽やかな事で、こころがきれいになれたと思ったのに・・しかし、いいお客様を持って幸せです。
正直な仕事をしているから正直なお客様がお申込してくださるでしょう。
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12月4日（月）08:44 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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| 12月03日（日） 小江戸「川越」と「秩父夜祭り」 |
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 日本ブライト旅行本社営業所へ08:40集合（28名乗車）
バスは、太田観光バス様
佐野市内を抜けて、大平町で小山市･栃木市のお客様と合流致しました。
バスが満席で～す。（添乗員を含め、全員で４８名乗車）
佐野藤岡ICから東北自動車道へ、羽生ＰＡで程休憩後、小江戸｢川越｣へhttp://www.koedo.or.jp/0_japanese/index.html
関東地方を中心に「小江戸」を名乗る町はいくつかありますが、その中でもっとも有名なのが埼玉県の川越です。
川越タウン
http://www.kawagoe-town.com/area_guide/
1457年に太田道真･道灌父子によって築城された川越城の城下町として栄えてきた町です。
大通りには蔵づくりの建物が並び、現在の東京では見られなくなった江戸の佇まいがあります。川越の象徴とも言える「時の鐘」は400年近く前からこの城下町に時を知らせてきました。（現在のものは四代目だそうです。）
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 蔵の街づくりのまちなみをバスで通過し，札の辻バス停横駐車場へ（綺麗なトイレがあります。11:00～14:00自由行動）
「時の鐘」まで一緒に「菓子屋横町」を経由して移動。現在、駄菓子類を製造･販売するお店が10数軒が軒を連ねて街並みは昭和初期の雰囲気を守っています。
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 昼食は，人気店「うんとん」でうどんを食べてから，散策をスタート。本日は，川越市の日で入館施設やボランティアガイドさんの料金も無料です。
毎年12/3年に催される熊野神社の「酉の市」では，境内で上演される神楽やお囃子が小江戸川越の「酉の市」を盛り上げ，縁起物の熊手の販売から威勢の良い三三七拍子など温かい余韻が残りました。
熊野神社の酉の市もあり，５万人前後が訪れるでしょうと観光協会の方が話をしてくれました。
「いい町には必ず伝統的な祭事が残されているものです。祭事にはその地域独特の伝統･風俗･習慣といったものが凝縮されていますから、魅力にあふれていると言って良いでしょう。」
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 人力車は、７台ありカップルの観光の足となっているそうで，料金も明瞭に時間制になっています。
蔵造り資料館・川越まつり会館と見学をして菓子屋横丁を再訪して駐車場へ 全員時間まで集合し，バスを呼び出発致しました。
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 川越から、飯能・丸正を通過する道の紅葉が綺麗でした。
途中、道の駅にて休憩。
バスと一緒に行った旅プランの 高岩社長（お世話に成りました。）
冬の訪れ☆秩父夜祭 16：00～21：00
秩父の本格的な冬の訪れ…今度の１２月３日は秩父夜祭りです。
秩父夜祭りは京都の祇園祭りと飛騨の高山祭りと並ぶ日本三大曳き山祭りのひとつですが、年に一度のこの日に秩父神社の妙見菩薩様と武甲山の龍神様が御所で出逢いデートを楽しんだと言い伝えられています。
秩父屋台囃子の音色とともに２台の笠鉾と４台の屋台が曳き回される様はまさに圧巻のひとことにつきます。
秩父駅に座席を確保して望むといいですよ。
冬の夜空を彩る スターマインもお見事です。道の駅からの
眺めが良いですね。
この日ばかりは秩父はお祭りモード一色なんです。
今回は、日曜日ですが平日の場合でも市内の小中学校は休みになるそうです。
来年は、月曜日、ぜひお祭りを肌で体感してみてください。
道の駅「妻沼」で休憩後、日本ブライト旅行へ23時到着。
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12月3日（日）23:25 | トラックバック(0) | コメント(0) | 添乗報告 | 管理
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| お得意様向け 忘新年会プラン！！ |
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ホテルハーヴェスト鬼怒川がクリスマス前にお贈りするビッグなプレゼント。
平日限定特別宴会宿泊プラン。
日本ブライト旅行お得意様に限り、特別価格より、さらにご優待いたします。この機会を是非、気の合うお仲間や親しいご家族同士でホテルハーヴェスト鬼怒川のリゾートライフをお楽しみください。ホテルがお薦めする充実のアクアゾーンで心身ともリフレッシュしてください。
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ビール・日本酒・ワイン・焼酎・ウイ
スキー・ソフトドリンク 2,100円（消費税込）
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お問合わせの際は、お得意様にお渡し致しましたパンフレットを参照にご質問をお願い致します。
お問合わせ先
ホテルハーヴェスト鬼怒川
〒321-2522栃木県日光市鬼怒川温泉大原１４－１０
ＴＥＬ０２８８－７６－０１００
担当 営業 早野様（必ずご本人とお話ください！）
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12月2日（土）11:11 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| さっぱり |
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ライムライト
私がお世話になている床屋さん。理髪店です。
久し振りに、散髪に行く。
気分転換が必要ですね。長男の同級生のご家族が経営されているお店です。
ここに来るとサロンですね。街の情報が入りますね。
腕の上手なご主人と愛嬌の良い奥様。
アシスタントの方は、ご親戚の娘さん。それに、以前はご両親と家族総出でお店を切盛りしていました。
おじいちゃんは、おしゃれな方で言葉使いも丁寧で仕事も丁寧にやっていただきました。最近は、体調を崩したのでお店には、たまに出るぐらいだそうです。
以前も書いたのですが、私どもの山岸所長がＪＲ（国鉄）時代佐野駅勤務していた頃かかっていたというから不思議な縁です。
髪を切るとさっぱりして気持ちが良いですね。
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12月1日（金）23:12 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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| １２月０１日（金） 訪問者 |
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・ＪＲびゅプラザ 山木宏朔様
カレンダーをいただきました。もうこんな季節？早いですね。師走です。
便利に使用させていただいている手帳もいただいました。
山木さん一押しパンフレットは？
私が好きなツアーです。
 ｢な～んにもしないをしよう。｣
がんばる私にちょっぴりごほうび。
ケータイを切って列車に乗る。今だからできる話が、いっぱいあるからね。
仕事を休んで、私に戻る。列車の旅。
のんびり小町。
山木さん忙しそうです。コーヒーを一気に飲干して栃木市へ。 山木さん行って欲しいな！のんびり小町。
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12月1日（金）23:01 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理
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