| ０１月３０日（金）訪問者 |
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・栃木県鬼怒川温泉 御苑 営業 菊池様
栃木県の鬼怒川温泉は、全国でも有名な温泉地であります。
最近よく営業に見える菊池様。
熱心な方には弱い。
昨年は、国内旅行業務取扱管理者の試験に見事合格。
全国平均合格率は、30％です。
年齢は、私と同年代です。アラフォー世代です。
４０代ですね。
自己啓発、向上心がある方は、仕事に取り組む姿勢も誠実です。資格を持つことは、大変です。よく合格を致しました。
きっと資格は、お役に立つことがありますね。
鬼怒川御苑ＨＰ
・栃木県佐野市 Ｉ様
ご夫妻で海外旅行のご相談にご来店。
いいですね。
「これで、仕事にやる気が出てきました。」と自営業のご主人。家族サービスの中で、お子様に日本との違いやスケールの違いなどを見せたいのでしょう。
家族が同じ目的を共有するのはいいですね。
・栃木県佐野市 Ｏ様
小Ｐ会長がご来店。
次年度ＰＴＡのためのレクチャーと学校との確認を設定して頂きました。
ＰＴＡ本部活動は「子供や学校を守る」自覚と使命感が必要。その通りです。色々な意味で身が引き締まります。本日もありがとうございました。
今日もその他大勢ご来店ありがとうございました。
今日は、足利銀行田沼支店にお伺いをしました。
月末で混んでいましたが、なぜか対応が凄く良かったのです。（普段が悪いということではありません。）
帰社後、足利銀行さんから振込先の銀行がないのですがとご連絡を頂きました。
三井○○銀行・・・支店の○○のところが記載し忘れていたようです。申し訳ないことをしてしまいました。
書損じは、控えをお直しくださいとご案内を頂きました。以前でしたら、考えられないことです。
きっとＣＳに力を入れたのでしょう。
顧客満足の向上と言っても簡単にはＵＰできません。
どこでも対応が良いとこはいいですね。
その場所は、居心地がいいですね。
必要なのは、感謝と気づきですね。
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1月30日（金）23:32 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理
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