| ５月１６日（水） |
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同級生からお礼の電話。神戸３人の旅良かったと朝。連絡がありました。
今日は、田沼西中学校の見積を提出予定。
校長先生は昨年度まで田沼小の校長であった小口先生。
西沢教頭先生は、出張をお申込み下さる。（赴任前の下彦間小で御付き合いをさせていただき、当社を高く評価して頂いている。）1年生の遠足です。受注できれば良いのですが？
田沼小にて、増田先生、渡邉先生と打合わせ。班別自由行動の
チャートをお届け。苦労しました。３日掛かりに成りました。
皆でつくりました。交通機関の時刻・所要時間・施設と施設の移動時間など。
Excelでつくったのですが、印刷をしたら何故か消去を押してしまい全て消えてしまいました。ショック。今年は何故かトラブルが多い。
田沼小・田沼西中・友人I宅・友人O宅・佐野中央病院・佐野東武観光サービスと移動し帰社。
見積り依頼。海外旅行（５月末・８月末・１１月末）と依頼が来た。
１０月の伊香保旅行。１１月の宮城県方面の旅。
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5月16日（火）21:02 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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| ５月１６日（水） |
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伊豆熱川温泉 熱川グラントホテル
予約・フロント営業 中島裕臣様
通年の企画をお持ちしました。
以前は、鬼怒川御苑に勤務（７年前）。
栃木県が懐かしく、栃木に来る時に営業をするそうです。
伊豆もたくさん旅館もあり大変だと思います。
是非、頑張ってください。
丸山さん来店。
群馬県老神温泉をリクエスト。アトピーに効く宿をご希望。
ご夫婦でいかれるそうです。
アトピーに効く宿を探しましょう！
社長のところは、安全ご指名制なんですよね？・・・・・・・・？？？
あ・・・？完全予約制ですか？
そうそう予約制！
ホストクラブみたいですね！・・・・・・ご近所の方は、コンビニ型が良いのでしょうね。なじみになると。
６年前から完全予約制でやって来たスタイルですから、替えないように継続したと思っています。予約制。
仕事が雑にならないことで、予約制にしているので許してください。商談時間を決めて効率良くすることで丁寧に対応できるのです。許してください！
でも、ご来店いただけるのはありがたいです。感謝！！
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5月16日（火）20:45 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理
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| 5月15日（月） |
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９：００AM
福島県芦ノ牧温泉大川荘の金上さんより連絡が入った。
昨日、宿泊された団体のお客様の中で、今朝、朝食を摂った際に、コップで口を切られたと当社に報告をされた。
スタッフがその場で対応をしたそうですが、ゴルフコンペに参加なのでチエックアウトを８時前にされてしまったので、支配人からお詫びの手紙を書きたいと相談を受けた。
ゴルフは、9:03スタートなのでしたので、幹事の方の携帯に伝言を入れた。
昼食の時も入れてみた。夕方、家に到着された時間のために電話を入れたら、旅館やゴルフ場が良かったと幹事の方は、言う。
今朝の出来事を確認したら、ゴルフをされたので大丈夫だと思いますと言っていただいた。
ご本人には、旅館の方からお詫びをしたいので連絡先をお知らせして良いか確認し大川荘さんへメールを入れました。
状況を伺うとジュースグラスで口を切ったそうです。グラスに欠けがあり、口を切ったとのこと。他のお客様に怪我のないように注意を促してお帰りになったそうです。
幸い怪我が小さいので良かったが、大怪我をされたらと思うと
口に入れるものだから注意をして欲しいと思う。
起きた事の対応であるので、早い報告を頂いたので営業の金上さんに感謝をしたいと思います。
現場で済んでしまうと旅行会社に報告をされない施設もあるようですから。
些細な事だから、連絡が欲しいと思います。
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5月16日（火）20:28 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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