日本ブライト旅行社長のブログ
 
栃木県佐野市の旅行会社社長のひとり言です。
 


2006年3月を表示

3月16日(木)

新潟県花咲温泉 翠玉の湯 佐取館
 大堀 修 営業課長


湯けむり百三十余年 福島・磐梯吾妻スカイライン高湯温泉
 旅館 玉子湯 安斎敏男 営業課長
※ 土曜日曜は、日帰りのお客様で混んでいるようです。
   乳白色のお風呂・・・・それ以外に魅力があるのでしょう!



3月16日(木)22:08 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

北九州発。スターフライヤー“黒い旅客機”のすべて

“黒い旅客機”デビュー。
3月16日午前5時30分、新北九州空港開港と同時に新規参入した航空会社「スターフライヤー」(北九州市、堀高明社長)は、第1号機「JAO1MC」を東京に向かって離陸。

 スター社が使用するのは仏エアバス社製のA320型機。米ボーイング社と世界2強体制で激しい受注合戦を繰り広げるエアバス社にとっては、2001年に日本法人を設立して以来、初めての受注機となった。12月12日、世界の民間航空機としては初めて黒に塗装した機体が仏トゥールーズで引き渡されると、スター社の堀社長を乗せて、ドバイ、バンコクと経由し、東京・羽田に着陸したという。

 漆塗りのように黒光りする機体の垂直尾翼には「SF」をかたどったロゴ、尾翼付近には「City of Kitakyushu」とのアイデンティティが白字で書かれている。ターミナルからの移動中、報道陣を乗せたバスの車窓からは、様々なイラストが描かれた機体が待機する姿があったが、“黒い旅客機”はひときわ異彩を放っていた。

 機内には、通路1列を挟んで黒革の重厚な特製シート144席が並ぶ。通常180席ある座席を大幅に減らし、エコノミークラス席より12-15センチ分の座席間のゆとりを実現。全席にフットレストが付いており、「フランスから東京まで乗ったが、十分満足できるシート」と堀社長も太鼓判をおす。シートの下には電源が設置されており、パソコンや携帯電話の充電ができるので、ビジネス客には心強い。1シートあたりのコストは他機の約3倍かけ、贅沢さを演出している。

 また、堀社長に安全性について問うと「中古機ではなく、新造機を使う点が安全性の高さのひとつ」と強調。新規参入の航空会社は中古機をリースする場合が多いが、スター社は新造機3台を投入。国際便を本格化させる09年までに1年1台のペースで追加するという。

 主なターゲットは、東京-北九州・下関間を移動する年間270万人。九州北部には、国内主要メーカーの主力工場が多数点在し、日産自動車<7201>、TOTO<5332>、安川電機<6506>など社員の年間出張回数がのべ1万回にも達する企業を擁する。今までは、至近の現・北九州空港が1日4便と少ない上に欠航が多い不便さもあって福岡空港利用が5割、新幹線(JR小倉駅)利用が3割強と散逸していた。

 そこで、スター社が日本航空<9205>とともに参入するのが、周防灘の海上に24時間営業でオープンする新北九州空港(総工費・約1500億円)。両社は同空港の潜在的需要を200万人とはじく。まもなく開通する空港への高速道を使えば、JR小倉駅からの所要時間は30分。マイカー族が多い地域性を配慮して、1泊390円の駐車場1500台分を完備する。

 また、1日12便のうち、同区間で他の交通機関にはない早朝深夜にも発着便を設定。始発は北九州発が午前5時半、羽田発が同6時5分。最終便は北九州発が午後11時半、羽田発が同11時50分になる。そのうえ運賃も、同路線を結ぶ日本航空便より2割程度、新幹線より15%安い。「5時半の便に乗って、東京ディズニーランドの始業からフィナーレの花火まで見て、最終便で帰ってくる」「東京で朝まで飲んでも、始発便を使えば会社に間に合う」(堀社長)と、同地域住民の“遊び”の形を劇的に変化させるかもしれない。

 スター社は、九州に生産拠点を抱える大手企業や九州経済界の出資を受けて、ライト兄弟が初飛行を成功させてちょうど100年目にあたる02年12月17日に設立された。機体の外装・内装、調度品、航空券から、経営スタイル、広告宣伝などに至るまで、戦略立案を手がけたのはデザイナーの松井龍哉さん。「マザーコメット(母なる彗星)」を統一コンセプトとして、クールでスタイリッシュなブランドイメージを作りあげた。

 堀社長は、発表会に集まった多くの報道関係者に対し「今までの航空会社と同じであれば、うちの会社は作る必要はない。いろんなことに挑戦しながら、『こんな会社があってよかった』という航空会社になりたい」と強調した。スター社と同じエアバスA320型機を使用し、米国同時多発テロ以降の業界不振の中で好業績をあげる数少ない航空会社の一つに米ジェットブルー航空がある。低価格運賃でありながら、フレンドリーな機内サービスやオシャレなデザインと、ジェットブルーの先進的に取り組みからは、スター社が見すえる次世代のフライトの姿を彷彿(ほうふつ)させる。北九州発の黒い旅客機は、日本の航空革命の試金石となるか?
http://www.starflyer.jp/index.html



3月16日(木)21:56 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理

NO BORDER

NO BORDER

僕たちの心の中には、たくさんの線=BORDERが引かれている
それは「僕たち」と「あの人たち」を隔てる線だ
人種が違う、言葉が違う、文化が違う
そうやって違いを見つけては、線を引いてきた
その線は、大人たちの作った権威や体制に長い間守られて、
偏見や固定概念を植え付けてきた
でも、僕たちは本当は知っている
人間なんて本質は同じだということを
僕たちは気づいている
線を引いているのは自分自身だということを
子供の頃、僕たちの心の中には、まだ線が引かれていなかった
大人の都合や習慣なんて関係ないあの頃は、誰とでもすぐ友達になれた
好き嫌いはあったけど、それは偏見や先入観じゃなく、
自分の気持ちに素直なだけだったけれど、大人になるにつれて
心の中はBORDER(ボーダー=線)でいっぱいになってしまう
この繰り返しでは未来は変わらない
子供たちを未来の「被害者」にも「加害者」にもしないために
子供たちの心にBORDER(ボーダー=線)を植えつけないこと、
それが僕たちの責任だと思う

 添乗中に雑誌の裏表紙に載っていた日清食品の広告です。
テレビCMは、挿入歌もヒットしたのでおわかりになる方も多いと思いますが、約二年前にであったノーボーダ-を、私たちの責任でやらなければいけないことと決心しました。

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 私たちの経営理念「お客様に愛され 社会に貢献する ひとづくり」です。  
 小・中学校においては平成14年度より、高等学校においては平成15年度より学年進行で、「総合的な学習の時間」が本格的に実施されています。
 各学校におかれましては、移行期間中の取組の成果などを生かし、子どもたちに自ら学び自ら考える力や学び方やものの考え方などを身に付けさせ、よりよく問題を解決する資質や能力などを育むことをねらいとして、創意工夫を生かしながら具体的な学習活動を定めていただきたいと考えております。
 日本ブライト旅行では、各学校において定める「総合学習」(遠足・修学旅行をはじめとして、子供科学クラブ・国会見学など)や視察研修旅行(校長会・教頭会・教務主任会・教職員組合・出張等)、地域コミニュティー(育成会・子供会・PTAなど)、部活(大会・親睦)などにおいてもご利用できるように学校の教育活動に対する様々な旅行を取扱させて頂いています。
 各学校におかれましては、日本ブライト旅行を積極的にご活用いただき、「総合的な学習の時間」をはじめ、自校の教育活動をより充実したものにしていただければ幸いです。          ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  
  一人でも多くのひとに、私たちの真剣な思いを伝えたい。    自分自身の思いを相手に伝え、相手の思いを感じとる。相互の理解。コミニュケーション能力を高め、権利を主張するだけでなく義務を果たす。地域企業として子ども達に夢と希望のもてる明るい未来のために、取組みを重ねていきます。
                 



3月16日(木)01:28 | トラックバック(0) | コメント(0) | こころに残る言葉 | 管理

3月15日(水)

日本三景松島のホテル松島大観荘

販売部 販売促進課 渡辺照夫課長来店!


福島県土湯温泉 展望の宿 観山荘
北山勝男営業課長来店!



3月16日(木)01:13 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

ホワイトデーの贈物

今日は、ホワイトデー

息子二人は、バレンタインデーにチョコを3つづいただきました。

 小2の諒太は、幼稚園時代から家族付き合いをしているお友達に頂いたので今日、学校帰り妻と一緒に届に行きました。
 中2の裕太は、同級生から頂きました。
 妻と私は、裕はいくつもらえるかな?と心配をしていました。

もらえないのも もらえても 心配だね?
私が中学校時代は義理チョコを沢山頂きました。
 裕はバレンタインデーに二つ。時差があり1週間後一つ。

1週間後の子は、自宅に代わりの子に届けてもらったそうです。
もらう方も贈る方もドキドキ感があるんあだろうな?
悩んでやっと思いを伝えたのかな?

誰だよ相手は?と直接本人に聞きたいが

裕・・お前もらえたのチョコ! お父さんに頂戴! 手作りかよ!
お母さんが食べたの全部!
冷やかすので父親としては、それ以上言えないかな?

私は頂いたことえを家族に言わなかったな・・・・・・・・・裕の方が素直かな?

息子達が恋愛する頃は相談にのれるような父でいたいな!

今日は、世界中で素敵なドラマがあった日なのかな?
(ホワイトデー日本だけなの?)



3月14日(火)22:32 | トラックバック(0) | コメント(0) | 家族 | 管理

3月14日(火)

株式会社ジャンボツアーズ東京営業所の中野由香里所長が、ご来店された。

中野所長は、本当に頑張り屋です。
 4月から9月の団体様用のマニュアルと主催旅行の沖縄版を持参された。
 JALの認可代理店として販売促進をしなければいけないと自ら積極的に営業をしている。
 JALが内紛などの話題になっている。そして、機材トラブルも多発してけして追い風ではない。
 ジャンボツアーズは、雑誌じゃらんに沖縄の商品を提供している。JAL+沖縄の商品が強い。(イメージだっけでなく実績もある。)次の方向は、中国の販売=国際線だそうです。
 中国の現地教育を受けてきたスタッフが商品開発をしているところだそうです。

 私は、ジャンボツアー=沖縄(JAL系)のままで良いと思います。
 パイオニアが自分のスタイルを変えようとしたときブレが生じて身が揺れる時に支持されなくなる。・・・・不安がある。

 所長も話をしていたのですが、国内・海外の部門をわけて営業をする方向で社内で提案をして行くそうです。
 
 アナログ人間と自分を表して所長は言っていたが、アナログでも良い時代になったように私は思っている。

 次に、JRびゅうプラザ足利 山木宏朔様が来店
春のパンフレットを持参した。宿泊プランに力を入れたそうです。
ホテルプランだが、少し軒数が増えたそうである。(まだ、他社と比較しますと少ないですね!)

JRの企画商品ですきなのは「のんびり小町」と「めぐり姫」の2商品であります。小町は、JTBと共同開発の商品でパンフレットが雑誌風につくり良い感じです。商品内容はもう少しかな?
めぐり姫は、女性の日帰り旅行ですが高額商品です。

早春の旅・・・春はいい出会いがはじまります。
今日は、ホワイトデー いくつ頂きましたか?
お返しはあげましたか?



3月14日(火)22:02 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

3月13日(月)

http://www.tm-twin.com/index.html
 約束より10分程早くに、「月刊 ツイン・ファム」の大貫ますみ様がご来店された。
 2月中旬にお電話を頂いたのですが、スケジュールが厳しく今日になってしまいました。
 4月号の特別企画として女性に人気の観光スポットや女性おすすめお得なプランを紹介する【心癒される女性向けトラベル】と題して栃木県内の女性に絞った情報を発信したいとのことで営業に見えました。
 
 県内のコンビニで250円で販売をされている女性のための栃木県情報誌であるそうです。
 フリーペーパーと違いチケットだけキリトリ捨てられるものと違い
スタッフが実際に足を運び取材をして掲載する。生の情報を性格に提供できる情報誌である。
 
 月刊3万部発行。コンビニ等の販売。足利銀行や栃木銀行などにも置いてあるそうです。
 30代以上のお子様のいる方をターゲットに情報提供をしているそうです。

 実際に今月号や安藤勇寿「少年の日」美術館・蓬山ログビレッジ・秋の日帰りスポットなどの掲載されている3冊を拝見させていただいたが、やわらかい感じの良い情報誌でありました。
 ホームページを見てください
 
 幾つか提案をさせていただきました。
 よい栃木県の情報誌が出来ますようにと思います。

 大貫様より回答が来たらアクションをおこしたいと思います。




3月13日(月)22:08 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

ニンテンドー DS Liet

家族の会話が弾む!             
         DS⇒DSLiet
 昨年12月クリスマス前から、インターネットでは、DSが品薄で15,000円(税別)のものがプレミアム価格で倍近くまで跳ね上がっていました。
 
 また、新機種情報も公式発表が無く心配していましたが、任天堂株式会社から、携帯ゲーム機「ニンテンドーDS」の改良版となる、「ニンテンドーDS Lite(ライト)」を3月2日に価格は16,800円で発売すると1月26日に任天堂より発表があった。
 
 「ニンテンドーDS」を小型・軽量化した新機種。タッチパネルを含む2つのスクリーンを搭載した折りたたみ型で、DS用ソフトとゲームボーイアドバンス用ソフトが動作するなど、基本的な性能は現行機の「ニンテンドーDS」と同様だが、サイズ、重量とも一回りコンパクトにしながらも、液晶サイズや操作性を保つようデザイン。
 また現行機にはなかった、液晶の輝度調整機能も搭載しており、4段階に調整できることから「ニンテンドーDS」の上位機種としており、価格も現行機の15,000円よりもやや高くなっている。ちなみに「Lite」という製品名は、「軽い」という意味だけでなく、「明るい(Light)」という意味もこめて名づけられたという。

 しかし、任天堂は携帯型ゲーム機「ニンテンドーDS Lite」(クリスタルホワイト、アイスブルー、エナメルネイビーの3色)を3月2日に発売すると発表していたが、製造工程に予期せぬ支障が生じたとして、アイスブルーとエナメルネイビーの2機種においてのみ任天堂は、「十分な品質で、発売日にまとまった数量の確保が困難になったため」としており、やむなく発売日が迫ってきましたが、その直前でトラブルのようで3月11日に発売を延期すると発表した。

 今朝、小山市にあるトイザラスへ行った。

目的は、ニンテンドーDSLiet My URL
を購入する為です。

昨年の12月にDSMy URLを息子2人が本人達が貯めたお金で購入したいと話がありました。しかし、12月の発売日には購入できませんでした。何軒か問合わせをしたのですが再入荷がわからないと言うことでした。
 その時の1軒のお店の情報で、新しいDSが2月頃に出るとのことでした。折角だから新しい機種を買うと言う事で子供達は納得をしました。

 発売日の今日は、義姉の分を含め妻と諒太の3人でDSLietを求めに行きました。
 トイザラスに9:30に到着。車が20台位駐車場に止めてありました。大丈夫かな?10時から開店。すでに8名位並んでいる。
 家族3人で最後列に並んでお店に貼ってある紙を見ると「本日(3月11日)発売ニンテンドウーDSLietは完売しました。」と書いてある?
 前の方に聞くと「私9時から並んでいるんですけど10時からですよね」と言われた。
 でも・・・書いてありますよね?
もう一人前のおじいさんに聞くと「私は、今朝4時30分に並び整理券を頂いたのですよ!Lietは70台、旧型(DS)が40台分の整理券を配ったんですよ!5時30分に並んだ方が最後でしたね。8時半に整理券を店員が配ったんですよ!」
 残念!他の方もその話を聞いて帰りました!

直ぐ近くが、DUO小山があるのでオイル交換でもして帰るか!
コジマが見えた・・並んでいる 駐車場に入れた。
 並んでみると「ハイこちらのお客様までです。本日1色7台の14台の販売です。」先にコジマにくれば間に合ったかな?残念。

 車のオイル交換をして、佐野市に戻る。
イオンのところにトイザラスがあるし、コジマもあるので寄ってみた。コジ(佐野市)マでは、8台。トイザラス(佐野市)では38台の販売で即完売であったそうです。
 トイザラスの店員さんも5時半に並んだそうですが、整理券を貰えなかったそうです。
 従兄弟に合いましたが6時に着たそうですが買えなく残念そうでした。(他の方に従兄弟が聞いたら前日から並んでいた人もいたそうです。)

 4月にトイザラスバージョンが発売されるそうですが買えるかな? 松島奈々子のCMで人気になったのかな?

 日本人の熱し易く冷め易い性格をどのように購買意欲を高めるかがこのDSやLiet人気に隠されているかな?
 海外ブランドを求め(ヴィトン・グッチ・プラダなど)
 日本製品を逆輸入(たまごっち・カシオGショックなど)
 パソコンや鮪の販売のように、在庫調整をしているのかな?

 ゆっくり買える日を楽しみに、今日から、家族のDSLiet購入研究がはじまりました。



3月11日(土)15:12 | トラックバック(0) | コメント(1) | 家族 | 管理

そんな馬鹿なことを! またか!

3月7日(火)
株式会社旅工房の西袋氏から久々の電話が掛かって来た。

珍しいですね? 
年末の台湾旅行では大変お世話になりました。
西袋さん、丁度、5月と8月に中国の個人旅行を依頼されているので手配お願いします。

ところで、西袋さん何か用事があったの?

社長・・・実は・・・・・・・(嫌な予感)
○○さんご存知ですか?

知っていますよ! お金かな!

ハイ・年末のが未入金で連絡が取れないのです!
年始は会社が休みなので、携帯も最初は繋がっていましたが、
支払い忘れたというのですが入金が無く再々請求しているのですが連絡がつかなくなり困りました。

1月にトチギスクラム会(日本旅行のOB)で、○○君の話が出ていたんですよ。
日旅の菅野社長のところに営業でいた時に000万位使い込みをして(実際は、菅野社長が苦労し一時立替て本人が返済をした)、大変であったそうですよ。
他のOBにも、お金を借り(1万円)に来たという話も出ていた。
 その後、栃木県内のバス会社が母体の営業所を複数持つ旅行会社に勤めていると言うが、バスの依頼をした時に○○君が社長のところにいるそうですねと言ったら知らないですと話をしていたので、不思議に思っていたんですよ!

 西袋さん営業所は壬生町と○○君は言っていましたか?

そうです。壬生営業所と言っていました。

市外局番は0282ですか?

携帯番号からかかってきていました。

予約の確認は?海外だからネームリストやパスポートのコピーなどの報告があるでしょう?FAXかメールは無いのですか?
請求書は何処に送りましたか?

年末であったのでFAXで請求しました。

番号は?

028-6××ー××××です。

きっと自宅ですね!宇都宮市からで壬生営業所からでないですね!トラベル遊と同じで、計画的な行為。

西袋さん
1.壬生営業所の連絡先をお知らせしますので、所長がいると思いますので状況を伝え入金していただくように話してください。
2.無理なら本社の社長に私が話しますので言って下さい。
3.昨年より業法が変わり、弁済補償がお客様のみの対象にな り、受入施設様は全て補償がありませんので、申し込みから  請求までの資料をまとめて置き直ぐ対応出来るようにして下さ  い。
4.外務員証・社員証の発行の有無の確認。発行済みの場合は、旅行業務管理者の責任と雇用主の責任が追及出来ますので後日確認します。

書面にて契約をキチンとしなければ、お客様・旅行会社・受入施設など誰がいつ被害になるかわかりません。公平な取引きをするように気をつけましょう!

 日本旅行時代に同期の黒沢(海外仕入部アジア課)から西袋さんを紹介された。香港を本社にするスターエキスプレスに所属したので香港や台湾などの手配をして頂いていました。ITO、旅工房でと移籍しましたが、長く御付き合いをしています。
 
 独立してからお金の件で一度も私は迷惑をかけたことは誰にもありません。旅行は、契約のうえに成り立つ商売です。
 裏切ること即ち、行動範囲を狭める。引出しが減り、商売が出来なくなります。
 だから、また誰かを泣かすことを考えるのです。

 ○○君は、旅行業に携わる資格がありません。
 
 大手旅行会社に勤務したのは事実であるが、お客様に支持されないわけがある。約束を守らない。軽い。
 
 そんな馬鹿なことを! またか! と周りは言うでしょう!
 
経営者の方は、人物をキチンと見極めてください。そして育成をしてください。社会人として・・・・・資質の向上。

 西袋さんから3月09日(木)FAXでお礼のメッセージが届いていました。



3月10日(金)06:32 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理

ひかりトラベル

3月09日(木)
栃木県旅行業協会に車を置いて、
ひかりトラベル須藤社長のところへ

徒歩5分。事務所の入口がロックしていたので少し歩いてみる。
セブンイレブンのマークがあったので歩いて行くとデニーズでした。良く見るとセブンイレブンホールディングスと書いてある。

セブンイレブンを探した私・・・恥ずかしかった。

 再度、ひかりトラベル様に向う。入口が「ピー」という警報音が鳴っている。さっきドアに触れたかな?
 入口から2階にあがり、内線で呼出を使用としたら、マスクをした女性が挨拶。○○○号室は何処ですか?と質問をすると。
 会社名わかりますか?ハイ・ひかりトラベル様です。
「あ・・うちです。自分のところの号室はあまり使わないのですみません。」
 マスクをしていたので私も気付かなくて済みませんでした。

突然、早朝からお伺いしたが須藤社長と会えた
近況を伺った。

ホームページのとちぎバスドットコムをリニュアルそうです。
下野新聞社や日本経済新聞社にもとりあげられたホームページです。是非、ご覧下さい。

 コンセプトは、栃木県内のバス会社をお客様のご要望にあわせ手配をする。

記載されている特徴は
1.バス会社名・所在地区・車種毎の保有台数。
  バス会社は、130社(栃木県)あります。
2.利用実績。
3.スタッフブログ。
4.優良バス会社のご案内。バスの案内。
5.学校関係専用申込み。

申し込みから精算方法をわかりやすく説明をしてあり、はじめて
のお申込の方も実積をのせることで安心して申し込みができる。
 バス会社紹介を頂いたところは、評価が高い。名前が消えたところは評価が低いと明確になる。
 私は、ミシュランのように評価をすることでもっと説得力が出てくると思います。
 ブログを通じて、経営理念や人柄がわかるように須藤社長は、評価基準の確りしている方です。ミシュランのように星で表すことができるのでしょうが、このホームページの影響力も各バス会社様のことを考えてあえてやらないのでしょう。

 日本で一番の地元発着型のバス手配ホームページをつくってほしいと願っています。 
  NPO活動も大変だと思いますが、昨年、ご結婚をされ一段とひかり輝いてきたようで須藤社長に活躍をしていただきたいと思います。



3月9日(木)23:07 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理

東武鉄道、不合格の3人に免許運転士試験で採点ミス

 東武鉄道が実施した、鉄道の運転士になるために必要な「動力車操縦者運転免許」の国家試験で採点ミスがあったとして、国土交通省関東運輸局は8日、同社に警告書を出し、業務改善を指示した。昨年2月と3月の実技試験で、採点役の運転士が減点方法を間違え、本来は合格点に届いていなかった3人が合格していた。同社は3人の運転免許を返納した。

 同社は国交省から、同試験の指定機関として認められており、養成所で筆記と実技の試験を行っている。しかし、今月6日の同運輸局の監査で、実技試験の減点方法に間違いがあることが分かった。同社が調べた結果、昨年2月の試験で合格した2人と、同3月に合格した1人は、合格点に届いていなかった。採点を行った主任教師役のベテラン運転士の勘違いが原因という。ほかの採点でミスはなかったという。

 3人は約1年間、運転士として業務についてきたが、同社は今月7日に乗務停止にし、免許を返納した。近く追試を行う。同社は「心よりおわび申し上げます。事態を厳粛に受け止め、再発防止を図ります」とのコメントを出した。

※ 約1年後におかしいと気付いたのももっと可笑しく思います。
 きっと運転が未熟で告発があったのだと思います。
 合否の報告も試験管に報告していれば、その時点で判っていたのでしょう?
 内部告発か?・・・・1年間大きな事故が無く良かったと思う。国土交通省も東武鉄道に認定機関の剥奪をしないといけないと思う。大切な命を預かる仕事だからだ!!


関東運輸局(横浜市)は8日、東武鉄道の社内試験で不合格だった運転士3人が採点ミスで合格扱いとなり約1年乗務していたとして、警告書を出し改善を指示した。同社は既に3人の乗務を停止し、採点を担当した運転士養成所の当時の主任教師(60)の処分を検討している。
 東武鉄道によると、主任教師は昨年2月中旬から3月上旬に実施した運転士の技能試験で点数計算や減点の方法を誤り、「ブレーキ取り扱い」の科目で不合格点だった3人が合格になった。
 今月6日に関東運輸局が行った定期監査で1人の採点ミスが発覚。同社が保存していた過去5年分の採点結果を確認したところ、ほかにも同様の不合格者が2人いた。
 3人のうち1人は車両基地だけの運転を担当。残る2人は昨年3月中旬から約1年、東武伊勢崎線や日光線などで運転士として乗務していた。
 同社の技能試験は、養成所の実務上のトップである主任教師が1人で採点し、複数で確認する仕組みはなかった。主任教師は、2002年10月から昨年10月の任期中に3人を含む計33人の試験を担当。ほかにも採点ミスがあったが、合否に影響はなかった。



3月8日(水)17:05 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理

海外研修旅行

海外研修旅行が4月にあります。

桜の咲く 韓国 慶州・釜山のコース

今日、ワールド旅行の斎藤社長から連絡があり、お誘いを受けた。



3月2日(木)23:01 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業協会理事 | 管理

3月2日(木)

JRびゅうプラザ足利 山木さん


3月2日(木)22:57 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

2月27日(月)

磐梯熱海 向滝 営業 長江典子様 来店

魅力。御風呂・料理。部屋。他に何かないですか?

旅館から外に行けばなにかありそうですね!
スタッフが、16時から散策を40分位かけて案内したら面白いのでは?・・・4代目社長が・・・いいと思いますよ!

無口な社長が、沢山のお客様に挨拶を積極的にする方法は。
自らお客様に歩み寄るそして、向滝の良さを語る。
会議で提案して下さい。・・・・

長時間の旅館や旅行会社との付き合い方などを話しました。

露天風呂付の部屋人気があります。どうぞ・・ご利用を



3月2日(木)22:55 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理


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