そんな馬鹿なことを! またか! |
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| 3月7日(火) 株式会社旅工房の西袋氏から久々の電話が掛かって来た。
珍しいですね? 年末の台湾旅行では大変お世話になりました。 西袋さん、丁度、5月と8月に中国の個人旅行を依頼されているので手配お願いします。
ところで、西袋さん何か用事があったの?
社長・・・実は・・・・・・・(嫌な予感) ○○さんご存知ですか?
知っていますよ! お金かな!
ハイ・年末のが未入金で連絡が取れないのです! 年始は会社が休みなので、携帯も最初は繋がっていましたが、 支払い忘れたというのですが入金が無く再々請求しているのですが連絡がつかなくなり困りました。
1月にトチギスクラム会(日本旅行のOB)で、○○君の話が出ていたんですよ。 日旅の菅野社長のところに営業でいた時に000万位使い込みをして(実際は、菅野社長が苦労し一時立替て本人が返済をした)、大変であったそうですよ。 他のOBにも、お金を借り(1万円)に来たという話も出ていた。 その後、栃木県内のバス会社が母体の営業所を複数持つ旅行会社に勤めていると言うが、バスの依頼をした時に○○君が社長のところにいるそうですねと言ったら知らないですと話をしていたので、不思議に思っていたんですよ!
西袋さん営業所は壬生町と○○君は言っていましたか?
そうです。壬生営業所と言っていました。
市外局番は0282ですか?
携帯番号からかかってきていました。
予約の確認は?海外だからネームリストやパスポートのコピーなどの報告があるでしょう?FAXかメールは無いのですか? 請求書は何処に送りましたか?
年末であったのでFAXで請求しました。
番号は?
028-6××ー××××です。
きっと自宅ですね!宇都宮市からで壬生営業所からでないですね!トラベル遊と同じで、計画的な行為。
西袋さん 1.壬生営業所の連絡先をお知らせしますので、所長がいると思いますので状況を伝え入金していただくように話してください。 2.無理なら本社の社長に私が話しますので言って下さい。 3.昨年より業法が変わり、弁済補償がお客様のみの対象にな り、受入施設様は全て補償がありませんので、申し込みから 請求までの資料をまとめて置き直ぐ対応出来るようにして下さ い。 4.外務員証・社員証の発行の有無の確認。発行済みの場合は、旅行業務管理者の責任と雇用主の責任が追及出来ますので後日確認します。
書面にて契約をキチンとしなければ、お客様・旅行会社・受入施設など誰がいつ被害になるかわかりません。公平な取引きをするように気をつけましょう!
日本旅行時代に同期の黒沢(海外仕入部アジア課)から西袋さんを紹介された。香港を本社にするスターエキスプレスに所属したので香港や台湾などの手配をして頂いていました。ITO、旅工房でと移籍しましたが、長く御付き合いをしています。 独立してからお金の件で一度も私は迷惑をかけたことは誰にもありません。旅行は、契約のうえに成り立つ商売です。 裏切ること即ち、行動範囲を狭める。引出しが減り、商売が出来なくなります。 だから、また誰かを泣かすことを考えるのです。
○○君は、旅行業に携わる資格がありません。 大手旅行会社に勤務したのは事実であるが、お客様に支持されないわけがある。約束を守らない。軽い。 そんな馬鹿なことを! またか! と周りは言うでしょう! 経営者の方は、人物をキチンと見極めてください。そして育成をしてください。社会人として・・・・・資質の向上。
西袋さんから3月09日(木)FAXでお礼のメッセージが届いていました。
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3月10日(金)06:32 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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