| 11月02日（火）訪問者 |
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 本日、旅行業協会県南地区の研修旅行にて終日不在にしていました。ご遠方より営業の方がお越し下さいました。
・栃木県日光市鬼怒川温泉 金谷ホテル観光株式会社
営業部 課長 小谷龍司様
・鬼怒川温泉ホテル
・鬼怒川金谷ホテル
明治5年に、一人の外国人とのふれあいが金谷ホテルの歴史をスタートさせたそうです。外国人を泊めたがらぬ時世だった当時に日光見物に来て宿がとれず、途方に暮れていたある外国人を自宅に泊めたのが、金谷ホテルの創業者である金谷善一郎氏です。
この外国人が「ヘボン式ローマ字」の発案者として有名なヘボン博士であったのです。善一郎氏の好意に大変感謝した博士は、その後、再び金谷家を訪れ「国際的観光地として日光が発展するためには、外国人観光客を対象とした宿泊施設が必要である。」と助言をしたそうです。こうしたアドバイスを受けて、金谷家は自宅の一部を外国人に提供し「カッテージ・イン」と名付け、民宿を始めたのです。
これが「金谷ホテル」の創業であり、日本におけるホテルの起源のひとつとなりました。
鬼怒川温泉の２館を金谷ホテル観光では、近年要望が多い日帰りプランにも内容を充実させ提案しています。
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 温泉ホテル周辺の山々も徐々に秋から冬へ。今年5月に新設されたロビーラウンジ「暖 -dan-」の暖炉に火が灯りました。大理石に写り込む赤い生火を眺めていると、なんだか心がホッとしてきますね。生木の暖かい炎を眺めながら、ラウンジでゆったりとしたひと時をお楽しみたいですね。
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 ・栃木県日光市鬼怒川温泉 伊東園ホテルニューさくら
昨年の12月に、伊東園グループ系ホテルの管理・運営などを手掛ける「スタディー」が買収し施設名を「伊東園ホテルニューさくら」と変わり、客室約１００室、収容人員約５００人の宿は、怒川ロイヤルホテル、伊東園ホテル鬼怒川グリーンパレス、一柳閣本館、伊藤園ホテル塩原と栃木県内で５館目となった。
先月、鬼怒川温泉街を通過した際、「伊東園ホテルニューさくら」は、隣接している「京屋」を買取り別館（県内６館目）として、リニューアルの最中でした。再び輝きを取り戻そうとしているように思えた。
・栃木県塩原温泉 湧花庵 運営統括 沼尾和孝様
ここ「湧花庵」のロビーにあるメインオブジェは、週ごとに装いを変えて花の彩りと香りがお客様をお出迎えいたしています。
素晴らしいことですね。
源泉掛け流しの宿です。
メニューも工夫をされているようです。
撮影の仕方が上手な秋冬の企画商品です。
プロにはわかる。わかるのです。
今年６月グランドーオープンして約５ケ月。
これからです。期待したい宿ですね。
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いつも多くのお客様や受入れ施設の方がご来店頂きありがとうございます。
本日、旅行業協会の県南地区で国内研修を開催させて頂きました。様々な観点から、それぞれの立場から、参加になられた方々に深く感謝を申し上げます。
お客様の視点から、旅行業者の視点から「旅行」という一つの括りで研修となりました。お一人様5,000円の研修費用は、費用対効果としてとて充分にお安い研修費用だたと思います。例えば、宿泊費用に関しても、1泊３万円以上の宿泊をされてお得だったと思える方。６千円の宿にお泊まりになり高かったと思われる方。両者とも必ずいらしゃるかと思います。
私たちは、旅づくりのプロです。どのようなことをすれば、顧客満足を得られるか？互いの立場や仕組みを理解し、ニーズに合うモノをご提供することが大切です。
話しこみ。色々な方と話をすといいですね。
いいことありそうです。
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11月2日（火）23:28 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理
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| 国内研修旅行 |
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先月オープンした24時間国際空港として稼動する羽田国際空港。
今回は、栃木県旅行業協会県南支部の会員による研修旅行を開催しました。
各会員とも羽田空港の企画化にあたっては初めての試みの部分も多く、手探りという状態にあるのも事実です。
羽田国際線が、どれだけの需要が見込めるのか？
栃木県からの需要も含めて、羽田の国際化が海外旅行市場の活性化にどれほど貢献するのか？今回の研修課題です。
視察地１：キッザニア（英称：KidZania）
1999年からメキシコ、日本やポルトガルなど世界中で展開されている、子供向けの職業体験型テーマパークである。Kid＋zany＋aniaで“こどもの国”の意味です。
・職業を体験して、ニート防止に繋がる
・大人が自分たちの子どもの頃にできなかった職業ごっこを子どもに体験させられる
という期待がこのテーマパークにはあります。
ニート防止は、後付けの発想であると思いますが、職業や働くことを認識する施設としては素晴らしいと思います。今回は、旅行業者から見た「キッザニア」を研修するために、６つの班に別れてそれぞれの担当の方より説明を頂きました。
３歳から１５歳を対象に職業体験テーマパークで、楽しみながら、働くことの意味や会社の仕組みを理解するための場に、2006年10月にオープン。
普遍的な「楽しさ」と「価値」を提供できるように、ロールプレイングを通じて学べるように４つの特徴がございます。
１．90種類以上の仕事を体験
２．全てがこどもサイズのリアルな街
３．大人の役になりきって活動
４．キッザニア独自の経済
そこで、こどもの学びを引き出すことについて
・パビリオンへの入場
・スーパーバイザーとこどもの関係
・「仕事のやりがい」の体験
・リアリティの実現
などの仕組みを伺いました。
また、実際にパビリオンの様子を例に基本的な流れを紹介していただきながら、体験を通じての効果を大きく８つあるということを教えて頂いたのです。
・働くことの意味
・社会や経済の仕組み
・達成感と自信
・コミュニケーション能力
・異年齢の交流
・チームワーク
小学校の修学旅行や育成会などでお世話になり、何回か伺いましたが、キッザニアが事前学習などを取入れることで進化してきた内容もご説明を受けてとても理解できました。
HP キッザニア東京
事業部 営業部 営業担当
アシスタント・マネージャー 東条紘子様
研修でお世話になりました。 10:30～11:30
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台場のホテルグランパシフィック「スターロード」30階から空と海を一望できる高層階でゴージャスなランチタイムを過ごしました。
｢晩秋の食彩フェスティバル｣
期間 2010年11月1日～11月30日
この季節ならではの美味が勢ぞろい。豊かな秋の恵みをお台場で満喫しました。
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【メニュー】
＜冷製料理＞
・鱈のブランダード クルトン添え
・寒ブリのカルパッチョ
・鮪とアボカドのカクテル
・季節野菜とコールドビーフ レフォール風味
・帆立貝と甲殻類のマリネ イタリアンドレッシング
＜温製料理＞
・牛肉のポトフ仕立て
・帆立貝と小海老のソテー マッシュルームソース
・白身魚のムース パイ包み焼き
・ジャガイモと野菜のグラタン仕立て
・オイスターピラフ
＜～今月のカービングサービス～＞
・鴨肉、地鶏、茸のグリエ
・オージービーフのホテル特製ローストビーフ
・海鮮しゃぶしゃぶ
ホテル グランパシフィック LE DAIBA
〒135-8701 東京都港区台場2-6-1
TEL：03-5500-6711
リムジンバスで羽田空港へ約20分です。
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豪華な佇まいに納得する会員（旅行業者）の皆様方。
ホテル内の各レストラン。
今回の研修でお世話になりました。栃木県真岡市に本社を置く大越観光バス様（会員：県南地区会の真岡市班長）の新車大型バスをご提供頂きました。
車窓からは、ホテル日航東京を望むことが出来ました。
お台場からは、僅か20分ほどで見学地へ。
羽田国際線旅客ターミナル
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関東の主要バス会社やタクシー会社が乗り入れをしている１階エントランス。手荷物が多いときにはトランクボックスのあるバスやタクシーは非常に便利です。
３階出発ロビー。
「空」をコンセプトにした開放的な空間に整然と並ぶ
チェックインカウンター。今回は、団体（A）に集合。
株式会社ビッグホリデー 北関東支店 吉村支店長と
株式会社ＴＡＳ 羽田空港支店 支店長 西野栄司様が、新空港を案内下さいました。
４階は、日本の伝統・文化を伝える飲食店、物販店エリア「江戸小路」。フードコーナーもございますが、混んでいました。14時を過ぎていますが行列だらけ。※昼食でたっぷりと食して良かった～。
５階は、なんと空港内でロマンチックな体験ができるプラネタリウム＆カフェは、最新機器を導入し4000万個の星空と臨場感あふれる音響で気分を和ませてくれます。※有料500円
今後、新しいデートスポットとしても要チェックです！
そして、270度のパノラマから見る飛行機は圧巻の展望デッキです。
最後に、２階の到着ロビーへ。
チャイナエアライン
旅客営業課長の鈴木翔様と担当の神崎真弓様が合流し、
資料や台湾のお話を会員の方にして頂きました。
１５:４５空港出発。
帰路は、行きに参加する２６名様の自己紹介をして頂いたので、今回の研修旅行の感想や地区会に関するご要望を頂きました。
国内研修旅行も無事終了致しました。
お疲れ様でした。
理事は、いつものように反省会へ。
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11月2日（火）22:11 | トラックバック(1) | コメント(0) | 県南地区会理事 | 管理
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| 自動販売機 第４１回集計 |
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今週の売上Ｎｏ１は、Bossシリーズのゴールドプレッソです。
大人のリッチなエスプレッソ”として、高級感あふれるゴールドプレッソは、深煎り高級豆のより豊かな香りとコク深い味わいが楽しめる缶コーヒーです。
また、パッケージはサイン調で「Gold Presso」と記すことで、より華やかに本格感、高級感を演出しています。大人の味わいを是非ご堪能下さい。
今週の自動販売機売上です。
10月27日（水）～11月02日（火）192本でした。
７日間ですから一日約27.43本の売上です。
累計本数8,534本 41週
週平均 208.15本
日平均 29.74本
週間販売数
・第４０周 ２０９本
・第３９週 ２３９本
・第３８週 ２１８本
・第３７週 ２５３本
・第３６週 １４４本
・第３５週 １７８本
・第３４週 ２３０本
・第３３週 ２４６本
・第３２週 ２３５本
・第３１週 ２３８本
・第３０週 １８７本
・第２９週 ３２０本（１）
・第２８週 ３０４本（２）
・第２７週 ２７９本（３）
売上ランキング
No1 BOSSゴールドプレッソ・・・17H
No1 BOSSシンプルスタイル・・・17H
No2 BOSSカフェラッテ・・・・・15H
No3 BOSS無糖ブラック・・・・・14C
No4 BOSS贅沢微糖・・・・・・・13H
No5 BOSS無糖ブラック・・・・・12H
No5 BOSS贅沢微糖・・・・・・・12C
No5 とろけるココア・・・・・・12H
No5 BOSSシンプルスタイル・・・12C
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【新発売の紹介】
すっきりした甘さとミルク感のある飲みやすい味わい。おいしく味わえて、しかも脂肪も砂糖もゼロの缶コーヒーをスマートに楽しめます。
パッケージでは、スマートでかっこいい大人の男の世界観とゼロ系缶コーヒーのスッキリとした味わいを表現しています。
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11月2日（火）12:17 | トラックバック(0) | コメント(0) | 自動販売機 | 管理
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