08月21日(月) |
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| TT N所長ご来店
先日の件が気になりまして、車の中にあったのですね。 社長のブログ見ましたよ!
先日会議の帰りに携帯が無いのに気付いて、東北ツアーズさんにて電話を借りて、栃旅協のAさんを呼んで携帯探しを手伝っていただきました。皆さんに御迷惑を掛けました。改めて済みませんでした。
社長、面白い話があるんですよ。 所長なんですか?
うちの新人Kが社長がいらした翌日に辞めたいと来たんです。
私は、名刺交換しただけで?・・・・・
理由は、叱られたので辞めるというのです。
あの時、電話が鳴っていたのですが3コール以上立つのに出なくて、早く電話をとれと所長が注意をしたのですが、それが原因なの?
ハイ・親にも怒られた事がないのでと辞めたいと・・・
考えさせられるな?
全員が主役! そしてリーダー! 強い組織づくり!
ひとづくりは、大変です!N所長頑張って下さい!
「お客様に愛され 社会に貢献する ひとづくり 」弊社の経営理念です!
2週間に一度位はブログ見てください。
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8月21日(月)23:50 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理
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明日は大丈夫かな? |
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| お盆も過ぎ、夏休みも後半戦を迎えましたが皆さんいかがお過ごしでしょうか。今月は家族旅行やクラブの旅行を取扱させていただいています。
昨日は、ある小学校様から電話を頂き訪問を致したところ、明日から修学旅行の下見をするとのこと。
この学校様は、昨年度末あたりから直接施設と交渉をするようになりました。 理由は、各旅行会社とフェアな立場で御付き合いをするという事です。
今回も、7/9に宿泊施設(江ノ島)に申し込みをしたそうですが明日宿泊の段階で下見料金を交渉して、私に職員室で料金交渉をして欲しいとのことで宿泊施設様とお話をしましたが、料金も予約の段階で話をしている。2名で宿泊ですが1名1室利用(男女各1名)なので最初の料金より1泊2食10,500円という料金にさせていただきましたが、まだ安くと担当の先生が交渉いて欲しいとのこと。
昨年は、私どもに下見の相談を頂き8,000円台で別の施設様に宿泊をしたので出来ないか?出張日当も少ないのでが理由です。
他の施設を交渉して欲しいとのことで、ご親切に8,400円という宿もありましたが、下見の施設を取消してキャンセル料が発生するのでは意味が無いと私は思います。
約款・契約・システムをご理解しないで行うとリスクがでますね!
例えば、JRで下見で行くのでしたら、鎌倉・江ノ島フリーキップを利用すると2日間江ノ島電鉄が乗り降り自由に使い放題となり経費削減が出来ます。 入館・拝観施設も事前に本体の予約をしていれば、下見も無料で出来ます。
経費削減で考えれば、日帰りでも細かく見てこられると思います。(昨年も6年生で引続き6年生担任の先生が行かれのですから)今回全て、支払う事を前提で考えていたそうです。昨年の資料を参考にしてないそうです。
約60名様の命を預かるのですから、下見をするのでしたら ・旅行業者決定後の実施(旅行会社の協力・相談を得る) ・予定表(スケジュール)通りのコースを調査 ・全体にて見学とチエックポイント箇所と移動時間の確認 ・先生方の携帯が利用の有無 ・集合場所の確認 ・交番・公衆電話の確認 ・宿泊施設 スケージュールの提出 お部屋割り 会場の確認 (食事・班長会議・引率者ミィーティング・荷物置き場) 料理メニュー(アレルギーの対応) お風呂(蛇口数・スペース) 平面図 散歩の場所(海岸・公園) 関係機関(消防・保健所・警察)の確認 ・交通機関の時刻表(バス・列車) まだまだございます。
班別行動の確認だけでなく重要な事はたくさんございます。
安全・スムーズにできるよう事前指導を必要とすることは大切ですが、需要なのは余裕を持ち綿密に検討し課題をチエックすることです。
お盆明けの下見が多いのですが、鎌倉・江ノ島はシーズンです。 8/28以降の下見でしたらお客様が減り、受入施設様も対応に余裕があり歓迎すると思います。先生方の勤務もありスケジュール調整が厳しいと思いますが余裕を持って行っていただければ幸いです。
先生方は新学期がはじまり、いそがしい日が続き今になってしまったのでと言うが、学校行事なのでアドバイスしかできませんが、早目の決定を頂きたいと思います。
驚き・明日は大丈かな?
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8月21日(月)22:17 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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