旅行業界情報
～説明～ |
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| 目まぐるしい旅行業の流れや旅行業界のニュースをお届け致します！
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| ＫＮＴ 2010年末迄に68店舗閉鎖 |
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近畿日本ツーリスト（KNT）の2010年12月期第2四半期連結業績で、営業収益は前年比0.6％減の286億800万円（前年：287億7000万円）と微減、前年の新型インフルエンザの発生による需要減少の反動を受けたものの本格的な回復に至らなかった。
営業損失は21億800万円（前年：44億4400万円）、四半期純損失も41億1000万円（前年：83億300万円）。
※ＫＮＴの第二四半期（2010年1月1日～6月30日）
経費削減を進めた結果、赤字幅は縮小した。
債務超過額は11億8400万円に拡大したが、このほど修正した中期経営計画を推進することで、通期予想では当期純利益2億円の計上を見込む。
また、資金面では近畿日本鉄道と担保設定をしたうえで50億円の限度額貸付契約を締結しており、継続企業の前提に関する重要な不確実性は認められないとしている。
見直し後の中期経営計画では、販売構造と費用構造の革新を迅速に進めるための重点施策を盛り込んだ。
販売構造では新たな施策として
（1）個人旅行事業の改革
（2）中国での事業拡大
（3）スポーツビジネスの強化
の3点を掲げる。
一方、店頭販売では大都市圏への集中による営業力を強化し、不採算店舗や将来的に需要が減少する地域拠点は縮小、閉鎖を進め、2010年末までに68店舗を閉鎖する。
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8月16日（月）07:31 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 米ESTAが9月に有料化 |
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米国税関国境警備局（CBP）は、9月8日から電子渡航認証システム（ESTA）の取得を有料化すると発表しました。
「旅行促進法（TPA：Travel Promotion Act）」
米国の旅行者増加や観光産業の発展をめざしてプロモーションするための費用にあてられる。
当初は10米ドルの予定であったが、CBPがESTAのシステム維持費として4米ドルを追加し、取得のために必要な手数料は合計で14米ドルとなります。
手数料を徴収するのは、ESTAを新規取得する際と、パスポートを新しくした際など再申請する場合です。
例えば2年間の有効期間内に、登録情報を更新するだけの場合などは無料という。
支払いはクレジットカードかデビットカードのみ受け付け、現在のところマスターカード、ビザ、アメリカン・エキスプレス、ディスカバーの使用を認めています。
手数料は、米国を旅行デスティネーションとして海外にアピールするための費用とする。米国の旅行業界が用意するプロモーション予算と同額を手数料収入から拠出するもので、今後5年間にわたって毎年最大で2億米ドルがプロモーションに投じられることになる。
なお、日本では、弊社を含めて複数の会社がESTAの申請代行サービスを提供しています。有料化以降は、旅行者本人以外の名義のクレジットカードが受け付けられないようなケースも考えられ、現在のところ、実際の申請手続きの変更点などの詳細は発表されていません。
＄１４・・・
その他、渡航手続料が必要となります。
今月中に、手続きした方がお得ですね。
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8月12日（木）07:28 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 頑張れ！地元ドライブイン！ |
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栃木県の東北自動車道「宇都宮」インターチェンジに、隣接するドライブインの「大晃」が２２日、宇都宮地方裁判所に破産を申し立てました。
負債総額は、約９億円。
大晃は、１９６５年に地元選出の国会議員の後援会有志などの共同出資で設立、ドライブインを構え中華料理店などが人気を集めた。
しかし、バブル崩壊後は大口の団体旅行の減少などで慢性的な赤字決算が続いて、昨年２月からは弁護士による再生事業が行われていた。今後もスポンサーによる事業の継続が前提で営業は今後も続けるそうです。
地元企業の最大にピンチに、私たち旅行業者もお客様を送客することで支援をしなければならないと思います。
長きに渡り、お世話になった企業だからです。
どうぞ、栃木県へお越しの際には、大晃ドライブインをご利用ください。
大晃ドライブイン
栃木県宇都宮市上金井町580 TEL0120-151535
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7月23日（金）07:59 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| パトナー ファイン小山 |
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 今年も５月下旬から７月上旬に３回に分けて、総合予約センターである栃木県小山市にあるファイン小山様の全会員が「キャラバン」と称してグループ営業をされました。
「組織の力」を発揮して、トラベルエージェントヘアピールをきめ細かくされている県内でもトップクラスの営業を誇っている会社です。
縁の下の力持ちですね。
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第１班
【Ａグループ】
１.いなとり荘 中島様
２.ほてる大橋 村田様
３.山六観光 大津様
４.水澤亭 間野様
５.伊香保おもちゃと人形博物館 富永様
６.群馬舞茸センター 榊様
７.伊香保時代屋 尾崎様
【Ｂグループ】
１.花と華 始澤様
２.ホテルきよ水 山田様
３.譽國光 村上様
４.夢味家 味里 古藤様
５.福満園 新館 津久井様
【Ｃグループ】
１.花と華 志野様
２.桐生織物観光センター 鏑木様
３.庵古堂 若月様
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第２班
【Ｄグループ】
１.山房 月之瀬 渡部様
２.四季彩一力 瀬谷様
３.ホテル山水荘 小野塚様
４.熱川グランドホテル 清川様
５.横谷温泉旅館 森田様
６.ＲＡＫＯ華乃井ホテル竹沢様
７.八八ひもの 佐藤様
【Ｅグループ】
１.古滝屋 松田様
２.ホテルサンシャイン鬼怒川 薄井様
３.ホテル八田 菅野様
４.奥飛騨ガーデンホテル焼岳 渡部様
【Ｆグループ】
１.幸迎館 高橋様
２.奥利根館 栗原様
３.ホテル高松 平柳様
４.熱川館 稲葉様
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第３班
【Ｇグループ】
１.ホテル星川館 根岸様
２.あづま屋 渡辺様
３.水上館 園田様
４.ホテルサンシャイン鬼怒川 薄井様
５.富士レークホテル 中込様
６.とんとん広場 門間様
【Ｈグループ】
１．大川荘 室井様
２．鬼怒川プラザホテル西宮様
３．越路荘 須藤様
４．越後ワイナリー 高根様
【Ｉグループ】
１．玉子湯 安斉様
２．ホテル松本楼 根岸様
３．小松ビューホテル 高橋様
４．ホテル白銀 山本様
５．佐取館 佐藤様
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 弛まない努力に、過去の実績が信頼に繋がります。
旅行業界の停滞する中で、業績を伸ばすのは、確かな手配であると私は思います。
これからも弊社の良きパートナーとしてお付き合いを宜しくお願い致します。
今回、ファイン小山様のキャラバンに参加された会員様のホームページを記載していますので、施設概要等をご確認ください。
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7月8日（木）07:14 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| お子様のひとり旅をお手伝いします。 |
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この夏。飛行機を利用してお子さまがひとり旅をするのなら、各航空会社がお手伝いをして下さるサービスがあります。
実家のおじいちゃんやおばあちゃんが孫と会えるのを楽しみにしているのではないでしょうか？
エア・ドゥキッズ
満6・7歳（ご希望により11歳まで）で満12歳以上の方の同伴がないお子様の一人旅をお手伝いいたします。
予約・案内センターに事前にご連絡の上、出発空港のカウンターでお申し込みください。
【お知らせ】
2008年7月22日より、申込書に、お子様が乗務員の指示に従い、ご自身の身の回りの事が出来る旨を保障する保護者、または代理人の署名を頂きます。
お子様用携帯電話をお持ちのお客様へ
ご利用条件
満6・7歳（ご希望により11歳まで）で満12歳以上の同伴者がいないお客様が対象です。
出発・到着両空港において、保護者のお見送り、およびお出迎えがある場合に限ります。
ご予約
インターネットで予約の場合
ご予約後、予約・案内センターにお電話でお知らせください。
電話で予約の場合
「エア・ドゥキッズ」をご利用の旨お知らせください。
出発空港
出発時刻の30分前を目安に、出発空港カウンターにてお手続きください。
保護者の方はお子様一人に対し1枚ずつ申込書・同意書に必要事項をご記入ください。
保護者の方に「通過証」をお渡しします。
（搭乗口までの付添いは保安上1名様とさせていただきます）
保護者の方がお付き添いのうえ、搭乗口までお越しください。
お申込書・同意書
他社でもあります。
ＡＮＡ キッズらくのりサービス
ＪＡＬ キッズおでかけサポート
ＳＮＡ スカイキッズ
ＳＦＪ リトル☆コメット
スカイマーク → スターキッズ
6歳から7歳（ご希望により11歳まで）のお子様1人旅を出発地空港から到着地空港まで係員がお手伝い致します。当該のお客様はご予約時にお知らせください。
※出発・到着両空港にてお見送り・お出迎えの保護者が必要となります。
※満6歳未満のお客様には必ず付添人（満12歳以上）が必要です。
茨城空港唯一の国内定期便スカイマークが８月末から運休。
今年４月就航したばかり。
残る定期便は韓国アシアナ航空のソウル便のみ。
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6月25日（金）07:18 | トラックバック(0) | コメント(2) | 旅行業界情報 | 管理
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| 磐梯向滝／自己破産 |
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全客室が渓流に面した宿。
大浴場は畳敷きで温泉掛け流し！
好評の岩盤浴は心身ともにリフレッシュ効果あり。
お料理は旬の素材をふんだんに使い、四季折々の季節感を添えてご提供していました。
（有）磐梯向滝／自己破産
老舗旅館の（有）磐梯向滝資本金２０００万円
福島県郡山市熱海町熱海５－２９５
代表：上野四登美社長
５月２６日事業停止、自己破産申請した。
申請代理人：衞本豊樹弁護士
電話０３－５５０１－２１１１
負債総額
・東京商工リサーチ 約１９億円
・帝国データバンク 約１８億６０００万円
申請代理人によると従業員（アルバイトを含む）約２０人は同日付で解雇した。
１９４６（昭和２１）年創業の老舗旅館を経営。
客室：３８室、２００人収容
９１年にリニューアルし、９３年９月期には６億１０００万円の売り上げがあったが、バブル崩壊の影響でその後の業績は低迷していた。
９９年に入浴施設への設備投資で集客を図ったが、業績は回復せず、昨年９月期の売り上げは約２億円まで減少していた。
残念であります。
従業員の方のこれから、経営陣の方のこれから・・・。
ネイチャーウォークを提案していましたが実現しませんでしたね。温泉の質、お風呂と人気が高く良かった。
料理も並べ方なども工夫をしてきたのですが残念です。
追伸：事業譲渡にて継続されることを望む宿です。
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6月18日（金）22:45 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| SQ(シンガポール航空）新サービス開始 |
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シンガポール航空（SQ）といえば、世界の旅行メディアなどが行う人気投票で必ずトップクラスにランクされるエアラインです。
CA（キャビン アテンダント）の提供する機内サービスのレベルの高さ。シンガポール航空と聞くと、民族衣装のサロンケバヤを身にまとった彼女たちを真っ先に思い浮かべる人が多いと思います。
シンガポール航空ではこのほど、チャンギ国際空港発の各路線で、新しい搭乗手続きサービスを開始しました。
SQウェブサイト上でチェックインを済ませ、搭乗券を印刷して空港に向かうと、受託手荷物のない旅客はチェックインカウンターに向かわずに保安検査場に直行できるようになりました。保安検査場の2次元バーコード・スキャナーに、印刷した搭乗券をかざせば手続きが完了します。受託手荷物がない場合は、カウンターに立ち寄る必要がありません。
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2010年11月1日より
シンガポール航空は1日2便も羽田空港に就航します！
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ピエール・バルマン氏の手によるこの独特の民族衣装で多くのファンから支持されるシンガポール航空。
フランス人デザイナー、ピエール・バルマン氏の手によるこの独特なユニフォームの印象は、一度乗ったら忘れられません。
SQと聞くと真っ先にこのカラフルな民族衣装を思い浮かべる人も多いようで、まさにシンガポール航空のイメージ・シンボルとして、彼女たちはとても重要な役割を果たしているのです。
「シンガポールガール」は、シンガポール人とマレーシア人で全体の90％を占め、その他は中国、インド、インドネシア、日本、韓国、台湾などの出身者。
シンガポール航空に初めて乗ったとき、青、緑、赤など人によって着ている色が違うな……と思ったら、昇進にともなって制服の色も変化するのです。
そのフレンドリーで温かい、まさに“高級ホテル並み”の対応ぶりは、クルーたちが厳しいマナー訓練に耐え、接客の基本を学んできた結果なのでしょう。
他社に比べてクルー教育には多くの時間と労力を費やしているのもシンガポール航空の特徴です。
採寸から仮縫い、仕上がりまで、最低3回のフィッティング工程を経て私たちの制服は完成するそうです。
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6月8日（火）07:41 | トラックバック(1) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| グッドラックツアーが業務停止 |
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グッドラックツアーから5月12日「当社業務停止について」と題した書面が送られてきた。内容は、リーマンショック以降の不況や新型インフルエンザの流行のほか、主力方面であるタイの需要が暴動やデモなどで減少したことなどにより業績が悪化。事業継続のための可能性を模索したものの、継続不可能と判断した。
グッドラック ツアーは、アジア旅行に特化した旅行代理店です。特にタイ、マレーシア、インドネシア、インド旅行に力を入れ、遺跡を巡るツアーやエコツアー、気軽に一人旅のできるツアーやエステ・スパに行くツアー、スポーツイベントツアーなどのテーマに沿った企画をしていた会社です。
１．5月11日をもって新規予約の受付を停止している。
２．電話での対応など営業は継続。
３. 今後出発する旅行者や予約記録の振り分けをする。
４．キャンセルなどの処理を進める。
５．現在は、事業を清算するかどうかを含め弁護士と相談している段階。
６．「まずはお客様が最優先」の姿勢で対応している。
７． 5月12日午後の事務所でも電話や来客が途切れないなか、スタッフが丁寧に対応する様子が見受けられた。
グッドラックツアー
・1987年4月14日創業
・資本金は6500万円
2008年度売上高は約50億円
2009年度40億円から50億円程度
30％がタイの商品で、このほかインドネシア、マレーシア、インドなどを取り扱っていた。
時期にもよるもののホールセール商品が全体の7割、直販が3割程度で、月間平均で5000名を集客していたという。
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5月14日（金）07:15 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| モアナルア・ガーデンパーク |
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アメリカ合衆国ハワイ州オアフ島のワイキキから車で30分ほどの地にある「モアナルア・ガーデンパーク」です。
所在地 2850 A Moanalua Road, Honolulu, HI 96819
開園時間 7:30～18:00（年中無休、入園無料）
天候不順、公園整備等により入園できない場合もあります。
地元の人々にとっての憩いの場として、また、観光スポットとして、多くの人々に親しまれています。
園内には、ハワイ原産に限らず、さまざまな植物が世界中から集められており、モンキーポッドも、そのひとつです。
モアナルア・ガーデンパークは、元々はハワイ王国を建国したカメハメハ王家の所有地で、園内には1850年代に建てられたカメハメハ5世のコテージなども残っている、歴史のある公園です。
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 ハワイに行ったら、ぜひ一度訪れてみてください。
「日立の樹」「この木なんの木」との愛称で呼ばれているこの木は、アメリカ合衆国ハワイ州・オアフ島の「モアナルア・ガーデンパーク」にあります。
名称「モンキーポッド（MONKEY POD）」
学名「サマネア・サマン（SAMANEA SAMAN）」
俗称「アメリカネム／サマンの木」の名前で亜熱帯の各地に広く分布している、中南米を原産とするマメ科の植物です。
モアナルア・ガーデンパークには、いくつかのモンキーポッドが生息していますが、「日立の樹」は、
高さ約25メートル
最大枝幅約40メートル
幹廻り約7メートル
公園内のモンキーポッドでは最も雄大で、美しい形をしています。
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現在では「日立の樹」を見る現地ツアーが用意されるほど知られた存在となり、年間を通して多くの観光客の方々が訪れています。
みなさんが目にされる「日立の樹」テレビCMは、1973年に初めて放映され、以来、何度かのリニューアルを重ねて、現在放映中のCMで第9代となります。
初代CMでは「日立の樹」はアニメーションの樹でしたが、1975年の第2代CMで初めて、現在のCMと同じハワイ・オアフ島のモンキーポッドが登場しました。
以降、第3代はマンゴー、第4代はバニヤンツリー、第5代はカリフォルニアオークと、第3代から第5代のCMでは別の樹が使われましたが、第2代CMのモンキーポッドをまた見たいとの声も多く、1984年の第6代CMから、同じモンキーポッドが再び登場し、今日に至っています。
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5月13日（木）07:13 | トラックバック(0) | コメント(2) | 旅行業界情報 | 管理
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| ツール・アフリカ、連絡不通 |
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インターネットで、ワールドカップ南アフリカ大会の観戦にあわせた宿泊プランや送迎で旅行者を募っていた「ツール・アフリカ」が連絡をとれない状況が続いています。
同社ウェブサイトによると、2009年6月に「現地開催日本応援キャンプ」と題した現地宿泊プランの募集を開始した。
2010年2月からは2次募集、3月25日からは3次募集をはじめていたようだが、4月に入ってから連絡が途絶えているという。
サイト上に掲載された連絡先は4月30日現在、日本国内、現地ともに不通で、ブログの更新も3月20日を最後に止まっている。
影響を受けている人数については、インターネット上では数百名単位とする情報もあるが、正確な数は不明。
アフリカを取り扱うある旅行会社によると、「日本応援キャンプ」を申し込んだ人で航空券のみを予約していた人から、現地宿泊ができなくなったため航空券をキャンセルすると4月30日に連絡が入ったという。
また、現地オペレーターによると、すでに3週間ほど前にダーバンの現地事務所は閉鎖されており、連絡がとれていない。ツール・アフリカが実際の手配を依頼するとされていたズール・スカイ担当者は「そうした事実は一切ない」と語り、事態の解決にむけて在アフリカ日本国大使館との情報共有を進めていると説明した。
観光庁によると、ツール・アフリカは日本での旅行業1種の登録はしていない。2種、3種に関しては、4月30日時点で確認されていないものの、最終確認を全都道府県で進めているところ。
旅行業登録がなく日本で旅行取引していたことが判明した場合には、旅行業法上の無登録営業にあたるため捜査当局にゆだねることになる。
観光庁、JATA、全国旅行業協会（ANTA）は、各ウェブサイトのトップページ上に文書を掲載し、消費者の注意を喚起している。
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5月1日（土）08:16 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| ゴールデンウィーク |
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ゴールデンウィーク（Golden Week）とは、日本で毎年4月末から5月初めにかけての休日が多い期間のこといいます。
黄金週間（おうごんしゅうかん）、大型連休（おおがたれんきゅう）ともいいいます。
また、旅行業界ではＧＷと略します。
1週間よりも長くなることが多く、「ウィーク」はおかしい？「ウィークス」という表現をしなければいけない？
２９日から大型連休が始まり、行楽地やふるさとなどに向かう人たちで高速道路や空の便などが混雑する見込みです。
高速道路各社によりますと、午前中から、徐々に交通量が増えると予想されていて、
・中国自動車道の下りで、宝塚東トンネル付近を先頭に２５キロ
・東北自動車道の下りで加須インターチェンジ付近を先頭に２０キロ
・東名阪自動車道の上りで四日市インターチェンジ付近を先頭に２０キロの渋滞が発生する見通しです。
また、空の便は、
・国内線の下りを中心に平均の予約率が８０パーセントを超えるなど、混雑している。
・国際線は、２９日が出国ラッシュのピークとなる見通しです。
一方、ＪＲ各社によりますと、
２９日は各地に向かう新幹線をはじめ多くの列車で席に余裕があり、目立った混雑はない見込みです。
下りの混雑のピークは、高速道路、国内線の空の便、新幹線ともに５月１日からで、上りのＵターンは来月３日から混雑が始まる見通しです。
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4月29日（木）07:52 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 韓国入国、指紋と顔写真義務付け |
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韓国政府は、１７歳以上の外国人を対象に、入国時の指紋採取と顔写真の撮影を義務付ける新たな出入国管理制度を８月から導入する。
１１月にソウルで開催される２０カ国・地域（Ｇ２０）首脳会合を前に、テロリストの入国を防ぎ、外国人犯罪の増加に歯止めをかける狙い。
年間約３００万人が訪れる日本人も対象となる。外交・公用での入国者には適用されない。
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4月29日（木）07:06 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| あさみ観光バス株式会社 |
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あさみ観光バス株式会社
本社を栃木県足利市堀込町に置く、一般貸切旅客自動車運送業（貸切バス会社）です。
本社の他に、群馬県と千葉県に営業所を拡大し、日本バス協会に加盟する貸切バス会社様であります。
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営業所
・群馬営業所：群馬県太田市
・千葉営業所：千葉県富里市
所属団体：社団法人日本バス協会加盟
弊社のパートナーとして、いつも大変お世話になっている新井勇社長様とお話をさせて頂きました。
【車種】
大型バス 4台
中型バス 2台
小型バス 2台
マイクロバス 3台
福祉バス 1台
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営業所を拡大し、それに伴い車両の増車、乗務員の確保を戦略的、戦術的に昨秋英断されたということです。
詳細は、二人だけの会話ですので、他言する必要はないと思いますが、業界の流れでなく時代の先駆けになるような行動を御取りしたということです。
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 企業のサイクルが28年と言われたのが8年になり、現在は3年と言われています。３年サイクルということは、1年半毎に事業の見直しを経営者はしなければいけないということですね。
それと、その道のプロ。
自分を信じ、自分の仕事を愛し、できることをただひたむきに行う。そんなあなたの情熱は、きっと周りに伝染し、素晴らしい仲間と空気を生み出すはずです。
「他の誰よりも自分のビジネスを信じ、仕事を愛し、最善をつくそう。そうした情熱は熱病のように周囲の全員に移っていくだろう」
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4月26日（月）23:31 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| バンコクの渡航情報 |
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バンコクの渡航情報引き上げ、情勢緊迫化で－ツアー催行の判断は分かれる
務省は4月23日深夜、タイの渡航情報のうちバンコクを「十分注意してください」から「渡航の是非を検討してください」に引き上げました。
バンコクでは、タクシン元首相派の団体（UDD）によるデモ活動が長期化する中で日本人ジャーナリストが死亡し、さらに4月22日には爆弾によって1名の死者と70人以上の負傷者が出るなど情勢が緊迫化となり、バンコクは日本人旅行者だけでなく日系企業の赴任者も多く、影響が大きいことから外務省では渡航情報の引き上げに慎重な姿勢であったが、緊迫化を受けて引き上げを決めたようです。
渡航情報引き上げを受けた旅行会社の対応は
【ウェブサイト上で対応を案内している会社】
・ジェイティービー（JTB）・・・・27日
・ジャルパック・・・・・・・・・28日
・ANAセールス・・・・・・・・・26日までの出発分について、バンコクの宿泊が入ったツアーの催行を中止。
ANAセールスでは、30日出発分までのツアーで取消料を徴収しないことも決めています。
【催行を決定】
・エイチ・アイ・エス（HIS）
・近畿日本ツーリスト（KNT）
KNTでは、混乱が限定された地域であること、王宮やワットポーなどの観光が通常通り実施できていること、航空機が運航されていることを理由としてあげています。取消料については、HISが27日出発分まで免除。
KNTは、5月26日までの出発分について、3ヶ月以内に出発する全方面のホリデイ商品いずれかに再予約、参加する場合に限って取消料を徴収しないとしています。
航空会社では、
・日本航空（JL）
・全日空（NH）
・タイ国際航空（TG）
が通常通り便を運航しているものの、それぞれ払い戻し、取り消しの手数料を免除。
4月24日までの購入分について、JLとTGは4月27日までの出発で、NHは4月30日まで手数料を徴収しない方針です。
なお、在タイ日本国大使館によると、現地時間4月25日11時30分現在、UDDはラチャプラソン交差点からシーロム交差点を中心とする地域を集会によって占拠。政府当局はこの排除に向けた措置を取ることを協調し、周辺の治安要員を増員しているそうです。
また、UDDもこれに対して警戒を強め、バリケードやバリケードでの検問を強化しており、緊張が高まっているという。
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4月24日（土）21:10 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 春風 影響！ |
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前線上の低気圧が関東南部を通過したため、強い南風が吹き込みました。
１日夜から２日にかけ、関東地方南部で強い風が吹き荒れ、空路や鉄道に大きな乱れが出ました。
羽田空港の発着便が相次いで欠航。
東海道新幹線が品川―新横浜間の上下線で一時運転を見合わせ。在来線もストップ。
１００万人以上の足に影響したようです。
国際線もストップ
ビバマカオが運航停止、日本人100名以上足止めか
マカオ政府は、ビバマカオ航空（ZG）の営業免許を取り消したと発表した。
燃油費の支払いが滞ったため燃油の供給が止まり、3月26日から一部の便が欠航。
26日のマカオ発成田便も14時25分発の予定が翌27日の9時頃に出発したという。
その後も欠航が続いたため、営業免許の取消に踏み切った。
現在、航空機のリース契約も解除されている模様。
これにより、ZG便に搭乗予定であった各国の旅行者が足止めされる事態となり、日本人も100名を超える旅行者が帰国できなくなっている可能性があるようです。
在香港日本国領事館によると、現地で待機する日本人旅行者の数は現在のところ把握できていなく「ZG便を仕入れていた旅行会社は少なかった」ものの、例えば「ある会社は集計の途中で、（その会社が送客している日本人旅行者が）今後数日で150名に達するかもしれないといわれている」という。
領事館としては、すでにマカオ民航局長官と電話で連絡をとっているほか、マカオを訪れて現状を確認する予定。
マカオ政府では、観光局内に危機管理室を設けて対応にあたっており、ホットラインも設置。
ZG便の運航停止により影響を受けたすべての旅客に対して宿泊費用と代替便の航空運賃を負担を決めるなど、観光への影響を最小限に留めるため、外国人旅行者に対してサポートを提供している。
航空券は、マカオ航空（NX）の成田線と関空線や、香港や台北、中国本土経由での手配を進めているという。
大手旅行会社では、今のところ大きな混乱は発生していないという。また、今後ゴールデンウィークに向けた募集をはじめている会社もあり、予約者に代替案を案内しているところ。
一方、ZGは「事前通告もなく突然営業免許を取り消され、非常に驚いている」とする声明を発表。
免許取り消しにより、成田とシドニー、メルボルン、ジャカルタ、ホーチミン、ハノイの33便を運航できなくなり、合計4739名が影響を受けることになるという。
現在は関係各所と問題解決に向けて話し合いを進めているといい、搭乗予定であった旅行者に対しても払い戻しをする姿勢を強調した。
なお、ZGは2007年12月に成田／マカオ間のプログラムチャーターを週2便で開始。
2009年9月には週4便に増便し、日本人旅客を倍増させたい考えを示すなど積極的に展開してきていた。
この増便と同時期にZGの日本地区総代理店（GSA）契約を終えたヒューマンネットワークでは、「我々はお客様に迷惑をかけることは絶対にしないことを社是とし、それを実行していただけに非常に残念」とコメント。
日本旅行業協会（JATA）がチャーターコーディネーターの設置を検討するなど、今後チャーターの活用が期待される中での影響も懸念される。
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4月2日（金）07:51 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| マカオ航空（NX）、成田に就航 |
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マカオ航空（NX）は、成田に就航し週3便で運航を開始する。
今回成田からも直行便を運航することで、従来の『香港→マカオ』という流れをくつがえし、『マカオ→香港』の流れを作っていきたい。マカオを第一の重要なデスティネーションと位置づけたい」。2009年にマカオを訪れた観光客は150万人。
日本人は前年を上回る37万人で、そのうちの67％が24時間以上マカオに滞在している。
「マカオの魅力をプロモートすることで、この数字はまだまだ伸びると確信している」。
成田／マカオ間は、すでにビバマカオ航空（ZG）がチャーター便を運航しているが、NXは定期便運航でありZGとは運航日が異なること、全便に日本人の客室乗務員が搭乗すること、リピーターの満足度を高めるため機内食は2週間に1度新規メニューを採用するなど質の高いサービスを提供して差別化をはかる。
さらに中国国際航空（CA）との提携により、マカオから北京、南京、上海、成都、広州、アモイ、全日空（NH）との提携で香港とマカオ、エバー航空（BR）との提携で台湾とマカオのコンビネーションが可能になる。
このほか、将来的には鉄道ファンをターゲットに、広州から海南島まで夜行寝台を利用したツアーの開発も予定している。
また、インフィニ営業本部長は、「2010年は航空業界・旅行業界にとって大きな変化の年。国際線ビジネスが変わる最初の1年を各業界力を合わせて乗り切って行きたい」と決意を述べた。
この一環として、NXとインフィニでは4月1日から5月31日にかけて成田空港就航記念ブッキングキャンペーンを実施。期間中にインフィニでNXプレートを利用してNX827便またはNX828便を含む予約発券をおこなった航空券を対象に、抽選で成田／マカオ線の航空券やギフトカタログ、QUOカードなどをプレゼントする。
▽成田／マカオ線 2010年上期スケジュール
NX827便 NRT 15時55分発／MFM 19時40分着（火曜日）
NX827便 NRT 15時30分発／MFM 19時10分着（木曜日、日曜日）
NX828便 MFM 09時30分発／NRT 14時55分着（火曜日）
NX828便 MFM 09時00分発／NRT 14時25分着（木曜日、日曜日）
 澳門航空,マカオ航空,Air Macau,マカオ航空の公式ホームページへようこそ
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4月1日（木）15:14 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 株式会社エイチエム交通 |
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群馬県太田市にある株式会社エイチエム交通の代表取締役である星野正義様とお話をさせていただきました。
会社名：株式会社 エイチエム交通
住 所：群馬県太田市新田金井町128番地1
設 立：平成10年5月15日
群馬県初となる「インターネット適正検査システム」を導入し、ドラーバーの特性が具体的に分かり、燃料の消費量を点呼記録簿に入力することにより安全エコドライブ指導を行っているそうです。
バスに設置したカメラにより車両周辺の状況を撮影し記録したデータをパソコンに取込んでドラーバー指導を行っているそうです。
GPSユニットを車両に搭載してあるので随時、運行状況を収集し、データを元に事故防止、CO2削減に勤めているそうです。
アルコールチェッカーとテレビ電話機能付携帯でチェックし、FOMA網で何時でも何処からでも遠隔地と拠点を結びます 測定データは拠点で一括管理。本人確認も可能 。
安全運転や環境に取り組んでいるバス会社様です。
また、旅行業部門も持ち新たなお客様へのサービスも模索中と一生懸命な星野社長様です。
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貸切バスは、現在新たに1台を購入し9台で稼働をするそうです。
用途別に使用が選択できるので、手配がしやすいかと思います。
弊社は、パートナー会社がありますのでご縁がないかもしれませんが、群馬県の旅行会社様は利用度が高くなるのではないでしょうか？
今回、私どもの主催の勉強会に参加していただいた方がＨＭ交通様のスタッフであるのでお伺いをさせていただきました。
ありがとうございました。
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3月12日（金）21:45 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| ㈱ツアーデスク 東京営業所閉鎖のお知らせ |
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ツアーデスクは、2005年5月に、東京営業所を開設いたしましたが、下記の理由で、本年3月末をもって閉鎖することになりました。
メールでアジアを中心に情報等をご提供いただいていました。誠に残念です。
お取引先 各位
拝啓
貴社益々ご清栄のこととお慶び申上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申上げます。
さて、このたび今般の世界経済状況、及び日本の景気動向を鑑み、3月31日をもちまして、東京営業所を閉鎖することと致しました。
添付にてご案内申上げます。
尚、今後のお取引につきましては、福岡本社にて引き継がせていただきたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申上げます。まずはEメールをもちまして、ご挨拶を申上げます。
敬具
株式会社ツアーデスク
代表取締役 城間一光
〒105-0004
東京都港区新橋5-34-6 イーグルビル3階
Tel:03-6459-0755
HP 株式会社ツアーデスク
弊社の創業の地、九州・福岡に業務を集約し、この大きな社会構造の転換期に備えたいと決意致しました。九州・福岡にて新たな時代に順応できる体制造りに精進して参ります。
政府の観光産業への取り組みを見ましても、旅行業界の将来は明るいものであると確信致します。
しばらくは九州・福岡で再勉強させて頂きますが、東京へは再出店する考えでおりますので一旦は福岡へ撤退致しますが、今迄通りのお付き合いをさせて頂ければ大変嬉しく思います。とコメントがありました。
勇気ある撤退と思います。
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2月1日（月）21:39 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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