旅行業界情報
～説明～ |
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| 目まぐるしい旅行業の流れや旅行業界のニュースをお届け致します！
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| 平成20年度 国内旅行旅行業務取扱管理者試験 主任監督員 |
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 プロとしての一歩が、国家試験取得。
狭き門、平成20年度の国内旅行旅行業務取扱管理者試験が行われました。
会社を午前７時35分に出発。約６分。
徒歩で東武鉄道佐野線の吉水駅より47発に乗車。
伊勢崎線にて館林駅、せんげん台駅を経由し松原団地駅に09:25到着。
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 試験会場：独協大学（５棟） 草加市学園町１－１
受付時間：10:00 集合10:20
主任監督員としては、遅刻はできません。
09:35には、試験事務室に到着。
早めに担当教室を確認。
ブラインドが故障をしていましたが、早速、事務局の配慮にて修繕をしていただきました。
「これで落ちません。」よくぞ云ってくださった。
落ちませんか？「ハイ，落ちません」
この教室の受験者は，縁起が良い。
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 受験者数：1,435名昨年より約400名の増だそうです．
※独協大学さんのアクセスの良さが要因だと分析しています。
また、例年は９月第二日曜日の国家試験ですが今年度は，一週早い試験日。事務局さんは，相当の接渉を行い試験会場を確保したのかと思います。
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 13：15 注意事項伝達
13：30 試験開始
14：00 遅刻者入室禁止
15：00 退場許可
15；25 退場禁止
15：30 試験終了
主任監督員として124名の教室を受持ち致しました。
３名の監督員（上記写真）の皆様のお手伝いでスムーズにトラブルなく試験が終了致しました。
後は、10月31日（金）の合否発表では受験者の皆さんが合格をしていただければと願っています。
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 反省会が行われ、38名の関東協議会の皆様とご一緒させていただきました。（試験には、主任監督員17名＋試験監督員13名＋監督補助員18名の48名で対応。）
講師陣の皆さんと旧交を深めさせていただきました。
埼玉支部のＡ先生がお仕事の都合で参加出来かったの残念です。
講師同期の0725クラブ（Ｔ隊長。Ｏ福祉部長）と熱い握手を東武線のホームでして帰路へ。
2007年度講師２５名の会（勝手に関東地方協議会のメンバーにて命名）
佐野線吉水駅に21：56到着。
群馬県四万温泉にご滞在のＡ先生とお電話で話をさせていただきました。・・・。
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9月7日（日）23:28 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| ハワイの島々をＴＶにて紹介 |
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ハワイの島々をめぐる旅が朝日放送の番組「朝だ！生です 旅サラダ」の9月の海外マンスリーコーナーで紹介される。
女優の山本未來さんがナビゲーターとして9月6日から4週連続でオアフ島、マウイ島、ラナイ島、ハワイ島の旅を放送する。
初回はオアフ島で、ハワイアンジュエリーやビンテージのアロハシャツを見るほか、ドルフィンウォッチングに参加。
また、年に1度のフラのイベント「フラ・ホオラウナ・アロハ」を取材し、実際にフラのレッスンを体験する。
放送は9月の毎週土曜日の午前8時00分から午前9時30分まで。
～ ハワイ政府観光局情報 ～
ハワイに興味のある方は、少し早起きをしてご覧ください。
楽園の魅力をたっぷり紹介して下さることでしょう。
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9月4日（木）22:56 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| タイ 大規模デモの発生に伴う注意喚起 |
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外務省は、8月30日付けで、大規模デモの発生に伴う注意喚起を呼びかけている。
１．バンコクで8月29日、首相府を占拠し続けている市民民主化同盟（PAD）に対し、警官隊が裁判所による退去命令を示したものの、小競り合いとなり負傷者や逮捕者が出たこと。
２．プーケット、ハジャイ、クラビーの各空港は、敷地内にPAD関係者が侵入し、現地30日午前9時に封鎖し、全航空便の離発着が停止したことを受けたもの。
３．8月30日のタイ国際航空（TG）の成田発プーケット行きフライトは、「事前にバンコク行きの可能性もある旨をご理解いただき、搭乗をいただいた」（TG）としたが、結果的にはプーケット空港に着陸できずに、日本人約220名がバンコクに向かったという。
４．日曜日の8月31日に空港が再開しており、成田発の便については次フライトの木曜日には通常通りの運航を予定している。
デモの参加者は、サマック首相および内閣の退陣を求め、ウィパワディー・ランシット通りの国営テレビ局（NBT）やラーチャダムヌーン通りの首相府、財務省、運輸省などを包囲、占拠しているという。
在タイ日本大使館では、デモの開催予定を周知し、その数が数十万人規模になると発表していた。
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9月1日（月）07:13 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 2008スカイトラックス・ワールド・エアライン・アワード |
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スカイトラックスは、このほど実施した「2008スカイトラックス・ワールド・エアライン・アワード」で、シンガポール航空（SQ）を「エアライン・オブ・ザ・イヤー」に選出した。
SQが受賞した理由として、運航を開始したエアバスA380型機が大きく影響したとしており、ベスト・ビジネスクラス賞にも選んでいる。
2位以下は
キャセイパシフィック航空（CX）
カンタス航空（QF）
タイ国際航空（TG）
アシアナ航空（OZ）
マレーシア航空（MH）
カタール航空（QR）
ニュージーランド航空（NZ）
エミレーツ航空（EK）
エティハド航空（EY）
と続き、アジア系の強さが際立っている。
地域ごとのベスト・エアラインは、
ヨーロッパはルフトハンザ・ドイツ航空（LH）
北米はコンチネンタル航空（CO）
南米はラン航空（LA）
アジアがSQ
オセアニアはQF
中東はQF
アフリカは南アフリカ航空（SA）
を選定した。
座席クラスごとのランキングでは
ビジネスクラスがSQ
ファーストクラスはCX
プレミアムエコノミークラスはエバー航空（BR）
エコノミークラスはOZ
となった。
機内サービスではこのほか
ベスト・キャビン・スタッフ賞はOZ
ベスト機内エンターテイメント賞はEK
であった。
また、機内食では、
ファーストクラスがCX
ビジネスクラスがオーストリア航空（OS）
エコノミークラスがQRとなり
ラウンジは
ファーストクラスがカンタス
ビジネスクラスがヴァージン・アトランティック航空（VS）
となった。
なお、日系企業では、スカイマーク（BC）が格安航空会社（LCC）部門の北アジア地域でベスト・エアラインとして評価された。
ＳＱは凄い。
前回は、エビロードでもＮｏ１に輝いている。
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8月22日（金）23:38 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 全旅クーポンに準会員制度、今年10月から |
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全旅（池田孝昭社長）は今年10月から、クーポン会に準会員制度を設ける。
連帯保証人や預託保証金を必要としないなど、入会基準を引き下げる。
全国旅行業協会（ＡＮＴＡ）保証会員を対象として、クーポン会の送客会員数を増やす。
準会員は、1月あたりの発券額は100万円までと限度を設ける。
100％補償の全旅クーポンのため、発券金額の1.98％を保証料として支払う。
入会金は5万円。
準会員入会から1年が経過し、外部機関調査や連帯保証人の設定などの基準を満たすと正会員に移行できる。池田社長は「正会員になるためのスタートラインとして制度を活用してほしい」としている。
全旅クーポンの2007年度取扱額は約204億円。受入会員には全国の旅館ホテル、食事施設、運輸機関のほか、TDR（東京ディズニーリゾート）やUSJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）などテーマパークも加入している。
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8月19日（火）19:19 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| エアライン満足度の総合1位はSQ |
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 リクルートが運営するAB・ROAD (エービーロード) の「エアライン満足度調査2008」の発表が行われました。
総合満足度1位は、シンガポール航空（SQ）となりました。
昨年2位のSQはきめ細かいサービスと質の高さが評価され、満足度と部門別の「客室乗務員の接客サービス」でも1位を獲得しました。
2008年は、日本就航40周年の節目の年に受賞しました。
昨年1位の全日空（NH）と3位の日本航空（JL）はそれぞれ4位と13位となってしまいました。
満足度調査は期待値と実際に利用した際の満足度を掛け合わせたもの。このため、前年に高評価を得た航空会社は期待値も高くなり条件が厳しくなる傾向にあります。
ただし、「空港内の接客サービス」では上位5社中4社が日系航空会社で、日本語での対応が大きく影響するとみられます。
また、「再利用したい航空会社」ではNHが2位、JLが5位につけ、日系航空会社への安心感が見受けられます。
「機材、設備」と「機内食」の部門で、エミレーツ航空（EK）が1位。
「機内エンターテイメント」でヴァージン・アトランティック航空（VS）が1位となりました。
訪問先のショッピングについて
「海外都市地域別・旅行満足度調査」の総合1位はウィーンで、歴史、文化、オペラを代表とする音楽など旅行者がヨーロッパに求める要素が豊富に揃っていることが評価を受けました。
食事部門ではコストパフォーマンスの高いアジアが上位に集中しました。
ショッピングでは1位がオアフ島、2位がヘルシンキ、3位がアテネとなりました。
高級ブランド品以外に北欧ファブリックなど雑貨類への興味が高まる新たな傾向があるようです。
▽エイビーロード「エアライン満足度調査2008」
http://www.ab-road.net/article/airline_ranking/2008
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8月17日（日）23:05 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| ハワイ観光をアピール ミス・ハワイ2007 |
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 【ハワイスペシャリストより】
ミス・ハワイ2007のアシュレイ・レイフィールドさんが福井県小浜市に親善交流を目的に7月31日から8月2日にかけて訪問とした。
・ハワイ観光をアピールした。
小浜市では、アメリカ大統領選の民主党候補バラク・オバマ氏と名前の読みが同じであることから、オバマ氏と同氏の出身地であるハワイへの関心が高まっている。
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 ハワイに関する動向としては、小浜市長が友好関係の進展を願う手紙をホノルル市長に送付したほか、6月には小浜市の女性で結成したフラチーム「おばまガールズ」が「まつり・イン・ハワイ」に参加している。
レイフィールドさんは市長を表敬訪問したほか、地元呉服店からプレゼントされたオーダーメイドの浴衣を着てイベントのパレードに参加。
また、地元の祭りでは本場のフラを披露し、HTJもブースを出して観光をアピールした。
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 TSS 海の家 MATSUGOYA de アロハ！！‘08
情報電波！TSS（テレビ新広島）がプロデュースする海の家「ナツゴヤ」が3年目を向かえ、今年はハワイをテーマにロコフードやトロピカルドリンクをご用意。
日時：7月19日（土）～8月24日（日）
◆ミスハワイ2007トークショー＆フラステージ
8月3日（日）13:30～13:45、14:30～14:45
場所：宮島包ヶ浦自然公園（広島県広島市）
Five Days Hawai‘i
昭和女子大学で行われるオープンカレッジ08’夏の特別企画
7月28日（月）～8月1日（金）
初日のオープニングイベントでは、ハワイ州観光局からのお話、フラレア編集長のお話、ミスハワイ2007がフラを披露されました。
毎日特別講師をお招きしてハワイ料理、ウクレレレッスン、エコツアーセミナーなどが開講されハワイ文化に触れハワイ一色の一週間となりました。
場所：昭和女子大学オープンカレッジ
「ヨコハマ・ハワイイ・フェスティバル」
今年で7回目を迎え、横浜大さん橋を中心に行われました。
1000人ウクレレ・1000人フラと多くの方に参加していただきました。
ハワイ州観光局のブースを大さん橋C.I.Qプラザに設け、最新観光情報を提供。
日時：7月25日～27日
場所：横浜大さん橋、ランドマークプラザ、クイーンズスクエア横浜、横浜ベイクォーター他
ハワイと日本の国際交流が盛り上がり良いことです。
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  ハワイの
王室のコーヒーとして名高く、ハワイの有名シェフ達にも選ばれる逸品[Royal KonaMy] をご家庭で。
香り高くなめらかな味、バランスの取れた風味が幸せ気分を運びます。
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 ハワイのコーヒーで定番というと[ライオンコーヒー]ですね。
バニラマカダミアナッツ:バニラの甘い香りの中にもはっきりしたコーヒーの香ばしさが伝わる一番人気のコーヒー。
ミルクを加えると一層バニラの香りが引き立ちます。
オリジナルライオン:さらっとした口当たりにリッチな後味。 フレーバーが苦手な方にもお勧めします。
カフェハワイ:舌の上を転がるような滑らかさが特徴のウィーン風ミディアムローストです。
【ギフトランドにて取扱中です。】
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8月7日（木）07:32 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 観光圏整備事業に係る補助金交付公募 |
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国土交通省は、8月1日の観光整備法の施行に伴い、平成20年度の観光圏整備事業に係る補助金交付の公募を開始した。
【公募の目的】
観光圏整備実施計画に係る観光圏整備事業の経費の一部を国が補助することで、国内外の観光客の宿泊旅行回数、および滞在日数の拡大をめざし、2泊3日以上の滞在型観光の促進と地域活性化の推進。
【補助対象者】
観光圏整備法第5条に掲げる、法定協議会の代表者または、協議会と同等の組織の事業者、および広域的な観光振興の実績を有する法人。
【補助金】
補助率は対象経費の上限40％まで。
期間は原則、2ヶ年としている。
公募の締め切りは8月29日で、10月1日に補助金交付を決定する予定。
事業の平成20年度の予算は、2億5000万円となっているが、どうだろう・・・？
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8月7日（木）07:30 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 東京ディズニーリゾート |
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 暑い夏にはたまらない、すっかり恒例となった東京ディズニーリゾートのウォータープログラムが今年も登場しました。
ファンタジーな魅力満載の大好評25周年記念パレードで夢の世界へ。
南国の鳥たちが陽気なショーを繰り広げる「魅惑のチキルーム」がパワーアップして登場しました。
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 ディズニーの仲間たちが軽快な音楽にのってウォーターショーを展開するクール・ザ・ヒート。
シンデレラ城のあちこちから水しぶきが全開！
今年はい、たずら大好き“スティッチ”も登場してゲストに水をかけまくります！
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 グーフィーが発明した“雨雲リサイクルマシーン”。
ところがこのマシーン、豪快に水を撒き散らしながら大暴走！
トゥーンタウンから愉快な修理隊もかけつけて、涼しさ満点のパレードがスパーク！
やみつきになること、間違いなしです。
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 25年間パークを見守り続ける、美しいシンボル“シンデレラ城”では、火や水など特殊効果をふんだんに使ったスターライト・ドリームス。
音楽やシーンに合わせて様々な姿に変化するナイトショー、シンデレラ城は必見です。
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 ディズニーランド ２５周年イベント開催中です。
親子でディズニーリゾートをお楽しみください。
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8月1日（金）07:55 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 観光立国推進リレー・シンポジウム ｉｎ とちぎ |
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観光立国推進リレー・シンポジウム ｉｎ とちぎ
～「とちぎ 発見！」魅力ある観光地づくりに向けて～
本年１０月に観光庁が設置されることから、観光立国の実現に向けた体制が整備され各省庁における観光関連諸施策の推進が、より総合的かつ計画的に進められようとしています。
日 時:平成２０年７月３１日（木）１３:３０～１６:５０
場 所:とちぎ男女共同参画センター ホール
プログラム
１）開会挨拶
２）観光立国に向けた国及び栃木県の取り組み
～休 憩～
３）「観光まちづくり」に熱心に取り組む人達からのメッセージ４）経済団体、マスコミなどを含む参加者との意見交換
５）（財）地域伝統芸能活用センターからのお知らせ
閉会挨拶
【詳細】http://bright.btblog.jp/cm/kulSc182s488353FE/1/
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7月31日（木）07:43 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| タイ・香港ジョイントセミナー |
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タイ・香港ジョイントセミナー開催
日時：2008年07月31日（木）11：00～13：00
会場：宇都宮ポートホテル
栃木県宇都宮市東宿郷２－４－１
ＴＥＬ ０２８－６３２－０２００
内容：10:45 受付開始
11:00～12:00 セミナー
12:00～ 昼食
共催：エバー航空
香港政府観光局
タイ国政府観光庁 担当藤村様
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7月30日（水）07:52 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 映画「オーストラリア」は観光プロモーション |
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今秋に世界公開予定の「映画を観て、オーストラリアに行こう」とオーストラリア政府観光局が、プロジェクトを実施します。
オーストラリアへの関心が高まることが予想されます。
・映画タイトルが「オーストラリア」であること。
・ニコール・キッドマンやヒュー・ジャックマンというオーストラリア人キャストを起用していること。
これを好機とし、積極的なキャンペーンを実施し、オーストラリア旅行の意欲促進に努めていく予定です。
 プロモーション
20世紀フォックス映画と映画監督でオーストラリア人のバズ・ラーマン氏の全面協力を得て展開します。
共同イベントやキャンペーンのほか、映画「オーストラリア」の世界を実際の旅行でも体験できるよう、各州政府観光局と共同でファクトシートや映画マップ、ロケ地ガイドを作成する予定です。
映画の内容は、第2次世界大戦開戦前のオーストラリアを舞台にしたラブロマンスの超大作です。
撮影は、ノーザンテリトリー、西オーストラリア州、ニュー・サウス・ウェールズ州、クイーンズランド州で様々なオーストラリアの風景が映画の重要な役割となっています。
※日本公開は、2009年です。
一度で二度美味しいとは、このこと。
映画を観てオーストラリア旅行に出かけて頂く方が増えそうですね。
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7月28日（月）07:57 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| オーストラリア査証 (ETAS) |
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オーストラリア政府観光局認定トラベルアドバイザーより
ETAS（イータス）について
・ 電子ビザ（通称イータス又はＥＴＡ）は世界で最も優れた入国認可システムです。
・ ＥＴＡは3ヵ月以内の短期観光及び商用を目的としたオーストラリアへの入国を電子上で許可するものです。
・ ＥＴＡの手続きには申請書の記入及びシールタイプビザをパスポートに貼る一連の作業が一切必要ありません。
・ またＥＴＡ導入によりオーストラリア到着時の入国審査がよりスムーズに行われます。
ETAS利用可能な方
・ ETA対象国籍のパスポート保持者
・ ETA対象航空会社
・ 目的が 観光 、親族訪問の場合
・ 観光ETA所持者は就労してはならない
・ 3ヵ月を超える滞在でないこと
・ 健康であり、犯罪歴がないこと
査証滞在可能日数 : 1回の滞在が3ヵ月以内
有効期限は許可日から1年又はパスポートの有効期限のいずれか短い方まで有効であり、期限内であれば何度でも入国可能な数次許可
写真:必要ありません。
必要書類
旅券のコピー : 残存６ヶ月以上必要
料金 \1,000
入手所要日数:翌日
- 受付時間 ：10：00（それ以降は翌日扱いです）
- 受領時間 ：17:30
- 土日は受付しておりません。ご注意下さい。
【ビザ申請】http://www.dima.australia.or.jp/
栃木県内取扱旅行会社
・(有)福田観光社
・(有)たび倶楽部
・㈱ベストツアー
・(有)日本ブライト旅行 など
※オーストラリア渡航申し込みの各旅行会社にお申し込み下さい。
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7月26日（土）22:37 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| U・S・Jの入場ゲートのナゾ？ |
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USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTM)の入場ゲートでモニターに顔を近づけて入場する人・・・。
いったいなんですか？
実は、NECの顔認証を使ったゲートシステムです。
今までは、「年間スタジオ・パス」の利用者のみが利用できたシステムが、この夏、NEC presents「サマー・スペシャル・パス」で体験できます。
顔認証技術が家族みんなの”笑顔”を増やしています！
NECホームページ参照
http://www.nec.co.jp/ucc/html/archives/2008/07_2/entry001.html?cid=PJ072ml7
USJ・・・ハリウッド映画から生まれた世界最高峰のムービー・テーマパークです。
 http://www.usj.co.jp/
参考：ＪＲ＆ホテル＋ＵＳＪのお得プランがございます。
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7月24日（木）07:58 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 観光立国推進リレー・シンポジウム ｉｎ とちぎ |
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本日、メールにて県東の旅行会社Ｉ社長よりお誘いを頂いたシンポジュウム。
興味があり、迷っています。
親戚のＨ氏も「観光まちづくり」に熱心に取り組む人達からのメッセージでコメントをするようです。
締切ギリギリにて、スケジュールが確定すれば申し込みをしようと思います。
http://www.ktr.mlit.go.jp/kyoku/region/kankou/follow.htm#3
観光立国推進リレー・シンポジウム ｉｎ とちぎ
～「とちぎ 発見！」魅力ある観光地づくりに向けて～
開催概要
１．目 的
本年１０月に観光庁が設置されることから、観光立国の実現に向けた体制が整備され各省庁における観光関連諸施策の推進が、より総合的かつ計画的に進められようとしています。
今般のシンポジウムでは、観光立国実現に向けた国（経済産業省、農林水産省、国土交通省）や栃木県の観光諸施策の取組みを紹介するとともに、地域独自の取組み紹介や観光庁に対する期待・要望等について意見交換等を行うことにより、幅広い層に対する「観光立国」の理解を求め、多くの地域が主体的に「観光立国」実現への取り組みを促すことを目的とします。
２．主 催
◇観光立国推進関東地区省庁連絡会議
国土交通省関東運輸局、関東地方整備局、経済産業省関東経済産業局、農林水産省関東農政局
◇栃 木 県
３．日 時
◇平成２０年７月３１日（木）１３時３０分～１６時５０分（※観光まちづくり相談会は、17 時00 分まで）
４．場 所
◇とちぎ男女共同参画センター ホール(入場無料 定員３５０名程度)
５．プログラム（敬称略）
１）開会挨拶【１３：３０～１３：４５】15 分
◇国土交通省関東運輸局次長 原 克彦
◇栃木県副知事 麻生 利正
２）観光立国に向けた国及び栃木県の取り組み【１３：４５～１４：４５】60 分
国土交通省関東運輸局、経済産業省関東経済産業局、農林水産省関東農政局、関東地方整備局、栃 木 県
～休 憩～ 【１４：４５～１４：５５】10 分
４）「観光まちづくり」に熱心に取り組む人達からのメッセージ（5 名）
～「観光まちづくり」の取り組み～ 【１４：５５～１６：１０】75 分
・清田 照子氏（とちぎ観光ボランティア協会会長）
・佐藤 正洋氏（那須町長）
・廣瀬 正道氏（まちづくり葛生株式会社代表 葛の里壱番館運営）
・波木 恵美氏（鬼怒川訪日外国人誘致委員長 Yokoso Japan 大使）
・羽石 純代氏（茂木町農林課職員 むらづくり全般担当者）
５）経済団体、マスコミなどを含む参加者との意見交換
～観光庁に対する期待～ 【１６：１０～１６：４０】30 分
６）（財）地域伝統芸能活用センターからのお知らせ
【１６：４０～１６：４５】05 分
７）閉会挨拶 【１６：４５～１６：５０】05 分
◇国土交通省関東地方整備局企画部環境調整官 杉山 忠継
《併 設》
◇観光まちづくり相談会 (16:40～17:00 20 分程度)
６．参加対象者
市町村、観光関係者（中小企業者・商工・農業関係者を含む）、経済団体、マス
コミ関係者、ＮＰＯ・市民団体（観光まちづくりに興味のある方） など
７．その他 参加費 無料 定員３５０名程度
申し込み締め切り日 平成20 年7 月24 日(木)
申し込みは、別紙「参加申込用紙」によりお願いいたします。
http://www.ktr.mlit.go.jp/kyoku/region/kankou/follow.htm#3
※なお、プログラム時間については若干の変更があるかもしれませんのでご了承願います。
【お問い合わせ先】
関東運輸局企画観光部観光地域振興課 担当 高橋、和泉澤
ＴＥＬ ０４５－２１１－７２６５
関東地方整備局企画部広域計画課 担当 藤井、大浪
ＴＥＬ ０４８－６００－１３３０
栃木県産業労働観光部観光交流課 担当 塚田、横山
ＴＥＬ ０２８－６２３－３２１０
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7月21日（月）00:04 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 東京ディズニーリゾート |
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 東京ディズニーランドを運営するオリエンタルランドは、「東京ディズニーランドホテル」。
四つのカテゴリーに分かれ、計７０５室。
ビクトリア調の細部にこだわった造りで、８日にオープンしました。
東京ディズニーランドホテルはＴＤＬ・パークのゲートから歩いて１分半。おみやげを抱えてワールドバザールからホテルに戻れる。
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 同社が運営するホテルとしては、アンバサダー、ミラコスタに続き３番目です。
総事業費は４４０億円。
地上９階建て、延べ床面積は８万９千平方メートル。
３階ロビー床から天井まで高さ約３０メートルの吹き抜けとなっております。
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 同社が運営するホテルとしては、アンバサダー、ミラコスタに続き３番目です。
総事業費は４４０億円。
地上９階建て、延べ床面積は８万９千平方メートル。
３階ロビー床から天井まで高さ約30メートルの吹き抜けとなっております。
客室は、デザインやテーマごとに異なる１９タイプが、用意されています。
キャラクターごとの部屋は、１３８室。
ウエルカムドリンクなど特別なサービスが受けたいなら６５室用意されたコンシェルジュタイプがおすすめです 。
注目のウォルト・ディズニー・スイートは１室のみ。
２３５平方メートルと、アンバサダ（最大１５０平方メートル）、ミラコスタ（同１９９平方メートル）に比べ、最も広い。
「遊んだ後、夢をホテルに持ち帰り、次の朝、起きても夢が続くようなホテル」で稼働率９０％を目指す。
東京ディズニーリゾート内のホテルの一室に講師の方が、礼儀正しさの要素は「あいさつ、スマイル、言葉遣い、アイコンタクト」この四つですと言う。
企業や学校向けの研修「ディズニーアカデミー」でのこと、東京ディズニー流のサービスを学んでいる。
子どもの目の位置を知るため、座った高さで、相手方に見下ろされる経験もする。
おもてなしを課題にさまざまな気付きが学べます。
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 今回、おもてなしを具現化した出来事があります。
東京ディズニーリゾート開園２５周年記念の「丸ごと貸し切り体験」。５人は２時間半、ミッキーマウスらキャスト総出のもてなしを受けた。
１６０９組の中から抽選で選ばれた静岡県吉田町の福世ご家族は、１８日午前７時半、５人が静かな園に足を踏み入れると、ミッキー、ミニーマウスら１５０人のキャストが駆け寄ったのです。
遊覧船に乗り、ダンスショーを間近に満喫した後、水上を走るアクアトピアなどのアトラクションを一家５人が独り占めし楽しんだのです。
「今回限り、２５周年の夢です」
オリエンタルランド社広報部によると「終園後に企業などに有料で一部を貸すこともあるが、営業時間内に園内全体を貸し切るのは２５年で初めてのこと。
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この日は一家のために乗り物も音楽もフル稼働したが、経費は秘密。今後は、たとえいくらお金を積まれても同じサービスをする予定はない」という。
さすが、ＴＤＳですね。次の仕掛けは？
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7月19日（土）07:27 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 大韓航空の子会社ジンエアー初就航 |
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 大韓航空が100％出資設立したジンエアー( http://www.jinair.com )が、7月17日（木）金浦－済州路線にて初就航を果たしました。
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 ジンエアーは“シンプル”“洗練”そして“モダン”をキーワードにしています。
シンプルなシステムと、プレミアムを追求する洗練された航空会社としてモダンなイメージを打ち出していきます。
・実用的かつ競争力のあるサービスで航空旅行の新しい概念を築いていく。
・リーズナブルな価格を提供しつつも、安全性と快適性を維持しアジアをリードするプレミアム実用航空会社としての地位を確立していく。
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7月18日（金）07:25 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| ノースウエスト航空オンライン・チェックイン導入 |
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ノースウエスト航空は7月8日本日より、成田空港にオンライン・チェックイン用の新システムを稼動しました。
これは、第1ターミナル北ウィングのインラインスクリーニングシステムの導入にあわせたもので、全世界のNWの搭乗手続きシステムで初の導入となりました。
事前にオンライン・チェックインをして印刷したA4サイズの搭乗券を読み取るスキャナを12台導入し、カウンターのコンピュータに接続して使用するものです。
通常のカウンター、オンライン・チェックイン利用者の優先カウンターに配置し、カウンターでの時間を短縮するのが目的です。
また、これまでX線検査装置の前で警備員が行なっていた本人確認を、現在48台あるセルフサービス・チェックイン機に組み込みました。
１．パスポートを通すことで、オンラインでつなぐデータベースと照合し、ブラックリストに該当しないかなどを確認する。
２．画面上に自身の荷物であるか、他人から荷物を預かっていないかなどの質問が表示され、利用者が確認できるようにする。
様々な利便性を入れ込んだ新システムを導入稼働しました。
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7月8日（火）08:00 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 全日空、サ－チャージの誤徴収で返金 |
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全日空によると
7月4日に発表した国際線における燃油サーチャージの誤徴収について、7月7日時点で対象者の半数以上に連絡を取り、返金の手続きを進めているそうです。
発覚した原因は、7月1日から燃油サーチャージ額を値上げしたが、6月29日に値上げした金額で誤徴収していたことが、購入者から電話で申告があったことで発覚したそうです。
理由は、航空各社が利用する運賃登録システムの管理会社が誤って登録したことだそうです。
全日空のホームページで発券による誤徴収の件数は約620名で約570万円分、国内旅行会社での誤徴収の件数は約120名で約40万円分となり、対象となる航空券の路線および発券期間は、日本／インド、ベトナム、グアム、台湾線以外の国際線区間を含む航空券の一部で、6月29日の0時から6時30分まで、および日本／インド、ベトナム、グアム、台湾線の国際線区間を含む航空券の一部で、6月29日から30日9時50分までに発券されたものです。
お客様や旅行業者でこの間、全日空で発券された方は、必ずご確認ください。
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7月8日（火）07:51 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| JTBサポートインターナショナルに是正勧告 |
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全国一般東京東部労働組合によると、JTBサポートインターナショナルが東京の中央労働基準監督署から、6月25日付の書面で、労働基準法37条第1項違反と第3項違反について是正勧告を受けていたそうです。
申告していた退職派遣労働者が添乗業務で実施した時間外労働に対する割増賃金、および午後10時から午後5時までの深夜労働に対する割増賃金を支払っていなかったとして、過去2年分をさかのぼり、支払うこととなっているそうです。
指導票では、派遣添乗員は事業外労働に関するみなし労働時間制を採用しているが、募集型企画旅行の場合は旅行行程を派遣先事業場で決定していることから、派遣労働者に対して添乗業務を具体的に指示していると認めた。
また、労働時間の把握方法は、添乗員が作成する「コースタイム」で始業時刻や終業時刻、立ち寄り先の時刻の記載がされており、労働時間の算定が可能としている。さらに、申告者以外の労働者についても実態調査を実施し、報告するように求めたほか、派遣労働者に作成を指示する「コースタイム」は労働時間の把握に必要な書類であるとして、3年間の保存をするよう指導している。
ジェイティービー広報室では、「是正勧告書を受け取ったのは事実。勧告書を真摯に受けとめ、内容を確認し、対応していく」としている。指導票の是正期日は平成20年7月末日となっている。
業法・約款・実務が伴わない業界です。
例）
旅行相談料をとれないのに旅行相談料金の設定をしています。
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7月5日（土）07:26 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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