日本ブライト旅行社長のブログ
 
栃木県佐野市の旅行会社社長のひとり言です。
 


2008年8月22日を表示

2008スカイトラックス・ワールド・エアライン・アワード

スカイトラックスは、このほど実施した「2008スカイトラックス・ワールド・エアライン・アワード」で、シンガポール航空(SQ)を「エアライン・オブ・ザ・イヤー」に選出した。

SQが受賞した理由として、運航を開始したエアバスA380型機が大きく影響したとしており、ベスト・ビジネスクラス賞にも選んでいる。

2位以下は
キャセイパシフィック航空(CX)
カンタス航空(QF)
タイ国際航空(TG)
アシアナ航空(OZ)
マレーシア航空(MH)
カタール航空(QR)
ニュージーランド航空(NZ)
エミレーツ航空(EK)
エティハド航空(EY)
と続き、アジア系の強さが際立っている。

地域ごとのベスト・エアラインは、
ヨーロッパはルフトハンザ・ドイツ航空(LH)
北米はコンチネンタル航空(CO)
南米はラン航空(LA)
アジアがSQ
オセアニアはQF
中東はQF
アフリカは南アフリカ航空(SA)
を選定した。

座席クラスごとのランキングでは
ビジネスクラスがSQ
ファーストクラスはCX
プレミアムエコノミークラスはエバー航空(BR)
エコノミークラスはOZ
となった。

機内サービスではこのほか
ベスト・キャビン・スタッフ賞はOZ
ベスト機内エンターテイメント賞はEK
であった。
また、機内食では、
ファーストクラスがCX
ビジネスクラスがオーストリア航空(OS)
エコノミークラスがQRとなり

ラウンジは
ファーストクラスがカンタス
ビジネスクラスがヴァージン・アトランティック航空(VS)
となった。

なお、日系企業では、スカイマーク(BC)が格安航空会社(LCC)部門の北アジア地域でベスト・エアラインとして評価された。

SQは凄い。
前回は、エビロードでもNo1に輝いている。



8月22日(金)23:38 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理

08月22日(金)訪問者

・栃木県佐野市田島町 
 ホンダカーズ佐野 サービス新井様
 今年度入社されたばかりということで、新人君です。
 緊張してしまうのでしょうか?

 大切な車と一生懸命にお届けいただきました。



・群馬県草津温泉 栃木県担当 営業 山口様
         顧問 橋本 宏様
 橋本顧問から、色々な情報をご提供いただきました。



 ・品木ダムの中和事業
 ・軽井沢タリアセン
 ・野反湖
 ・草津夏期国際音楽アカデミー
 ・善光寺御開帳
 しかし、今月13日からお勤めになられたそうです。
 千葉の料理旅館に28年ほど勤めて円満退職後、今月入社となったそうです。

 第二の人生を海から山に変えて・・・。

良質温泉主義の草津温泉で、収容最大人員1,200名を誇る草津白根観光ホテル櫻井様のご利用は、如何でしょうか?



8月22日(金)22:50 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

メンテナンス

愛車 CR-V(ホンダ)のオイル・エレメント交換。
グラスコート加工をホンダカーズ佐野さんで行いました。

昨年も顧客満足No1に輝いたディーラーです。
(3年連続)

到着をするとドアを開けてくださる。
次の店内に、ご案内。
店内では、別な方が飲み物の注文を伺う。
そして、営業の方がごあいさつ。
待ち時間の接客。
途中に、サービスの方が点検内容の確認に来る。



そして、代車の説明。(シビック)

最後は、敷地の出口にて皆さんの見送り。

この間は、合計4名の方と話す機会がある。
全てのスタッフは、私の名前を言う。
お客様とは言わないのです。



CR-Vの前は、フォルクスワーゲンのDUOにて2台10年御付き合いをさせていただきましたが、同様のことをしていただきました。

しかし、ちょっと違うのは、DUOはトップセールス(所長や本社の方のあいさつ。)
ホンダは、チームでの接客。
お客様の名前を全員が言えるか言えないかの違いです。

もちろん、DUOさんも接客では何度も賞に輝いている店舗。きちんと対応をしていただきました。


向上心!

登  録 2007年10月25日
本  日 2008年08月22日
走行距離 8,095km

ウルトラLED SM 4.2L   5,048円
カートリッジ オイルフィルター  1,260円
ワツシャー ドレプラグ       36円
技術料               840円
小計 7,184円
値引き             -1,514円
合計   5,670円

安い!?ような気がします。
お届けありがとうございました。

※コーティングの下処理が雑でした。
 サービスの方が言うには、塗装が剝げているのでは?
 そこを確認して欲しいのだが・・・。
 また後で。。。



8月22日(金)12:17 | トラックバック(0) | コメント(0) | Car Collection | 管理

ヘルメット 小P

先日、ヘルメットが届きました。
約120個の申し込みをPTA会員の方からいただきました。



私たちPTAは、未来を担う児童の為に、自転車の操作、交通ルール、命の尊さなどを家庭や学校で伝えなければなりません。

また、前記を踏まえれば、ヘルメット着用の努力義務は、将来、自転車通学やオートバイ、車の使用の際にも児童が、自分の命を自分で守ることの習慣づけをさせるという意味でも大切かと思います。

【PTA活動の取組み】
・ヘルメット着用(道路交通法改正 抜粋を参照)の努力義務の推進を積極的に実施する。
・安全運転の啓発を家庭教育や地域協力を依頼する。
・会員のヘルメット購入の一助になるように、地元業者に利便と価格の協力依頼をする。

~道路交通法改正 抜粋~

平成20年6月1日の道路交通法改正により、幼児および児童(13歳未満)に対するヘルメットの着用努力義務が施行されたこと(道路交通法 第63条の10)により、保護者が児童を自転車に同乗させる、もしくは、児童自身が自転車を運転する際、ヘルメットを着用するように努めなければならない。



8月22日(金)07:42 | トラックバック(0) | コメント(0) | 小学校PTA顧問 | 管理

08月21日(木)訪問者

・東京都 株式会社ジャンボツアーズ N所長
 来月の旅行の打合せにご来店。
 途中で、お客様からお電話をいただき席を外すと、
 N所長「社長、実は・・・。」
 どうしたのか?飛行機がとれていないのいか?
 N所長「私、8月25日付けで会社を退職することになりました。本当にお世話になったのですが。。。」
 
 4年前に飛び込みで来店。
そのときに旅行業協会の賛助会員の入会をして頂いた縁で、お世話になることが出来ました。

都内から営業される方の中では、訪問件数や訪問率は、断突No1の熱心さ。
ピーク時の飛行機(JAL)座席を根気強く交渉し確保する信頼。
北陸の石川県から東京の所長に抜擢され、知らない土地でご活躍をされたN所長。

オリンピックイヤーに大きな節目を迎えているようです。
詳細は、伺いましたがゆっくりとこれからのことを「自分探し」をして欲しいです。

能力、行動をともに兼ね備えている方。
これからの人生、自信をもって歩んで欲しいです。

私達の業界は、よく人生と同じと言われます。
「いい出会い。いい別れ。いい思い出。」
繰り返し、繰り返す。

どんな旅なのか?想像して
こな旅をにしたいと!創造して
繰り返し、繰り返す。

辿り着いた街。
風景、音、香、人と様々な出逢い。

そして、別れを街に告げる。
街から離れる乗物の景色は・・・。

旅の思い出にと綴る。
人生と同じです。

 



8月22日(金)07:27 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理


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