| エアライン満足度の総合1位はSQ |
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 リクルートが運営するAB・ROAD (エービーロード) の「エアライン満足度調査2008」の発表が行われました。
総合満足度1位は、シンガポール航空（SQ）となりました。
昨年2位のSQはきめ細かいサービスと質の高さが評価され、満足度と部門別の「客室乗務員の接客サービス」でも1位を獲得しました。
2008年は、日本就航40周年の節目の年に受賞しました。
昨年1位の全日空（NH）と3位の日本航空（JL）はそれぞれ4位と13位となってしまいました。
満足度調査は期待値と実際に利用した際の満足度を掛け合わせたもの。このため、前年に高評価を得た航空会社は期待値も高くなり条件が厳しくなる傾向にあります。
ただし、「空港内の接客サービス」では上位5社中4社が日系航空会社で、日本語での対応が大きく影響するとみられます。
また、「再利用したい航空会社」ではNHが2位、JLが5位につけ、日系航空会社への安心感が見受けられます。
「機材、設備」と「機内食」の部門で、エミレーツ航空（EK）が1位。
「機内エンターテイメント」でヴァージン・アトランティック航空（VS）が1位となりました。
訪問先のショッピングについて
「海外都市地域別・旅行満足度調査」の総合1位はウィーンで、歴史、文化、オペラを代表とする音楽など旅行者がヨーロッパに求める要素が豊富に揃っていることが評価を受けました。
食事部門ではコストパフォーマンスの高いアジアが上位に集中しました。
ショッピングでは1位がオアフ島、2位がヘルシンキ、3位がアテネとなりました。
高級ブランド品以外に北欧ファブリックなど雑貨類への興味が高まる新たな傾向があるようです。
▽エイビーロード「エアライン満足度調査2008」
http://www.ab-road.net/article/airline_ranking/2008
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8月17日（日）23:05 | トラックバック(0) | コメント(0) | 旅行業界情報 | 管理
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| 奉仕活動 小Ｐ |
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 小学校のＰＴＡ奉仕作業でした。
学年委員会は、午前０６時４５分集合。
生憎の雨です。
体育館へＰＴＡ会員と５・６年生を誘導。
校内の駐車場誘導。
※これが大変でした。
遅れてくる方ほど慌て運転が苦手。
落ち着いて・・・。落ち着いて・・・。
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 はじめの会 ０７:００～
・PTA会長あいさつ
・学校長あいさつ
・学年委員長あいさつ
・諸注意 担当の先生より
参加者２５６名、作業開始。
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 奉仕作業分担
６年・・・東校舎２階
 教室（５、６年）、児童会室、廊下
５年・・・中央棟・体育館
１組 視聴覚室、図書室、音楽室、図工室、３階トイレ
２組 体育館、昇降口
４年・・・西校舎２階
教室（３、４年）、放送室、廊下、２階中央トイレ
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 ３年・・・東校舎３階
理科室、家庭科室、相談室、廊下、２階西トイレ
２年・・・東校舎１階
２年教室、いずみの部屋、廊下、１階中央トイレ
１年・・・西校舎１階
１年教室、保健室、校長室、廊下、１階西トイレ
０８:１０に終了の放送にて体育館へ集合
終わりの会
・PTA会長あいさつ
・学校長あいさつ
・学年委員長あいさつ
雨天になり、校庭の奉仕作業を窓拭きに変更、大勢の会員、児童（５、６年生）の作業にて窓がピカピカになりました。
皆さんご協力ありがとうございました。
校庭の木の枝を剪定することができませんでした。
学年委員会の皆さんから連絡網で呼び掛けを本日致します。
８月２１日（木）１７：００から作業を行う予定です。
みなさんご協力を宜しくお願い致します。
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8月17日（日）09:30 | トラックバック(0) | コメント(2) | 小学校ＰＴＡ顧問 | 管理
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