| 大丈夫です。 |
|
|
 猛暑です。
営業に連日､出掛けます。なぜ？
お客様から、｢社長暑くないのですか？｣
（そんな格好して・・・視線が釘付けです。）
夜討ち朝駆けの営業も必要ですね。
長袖のシャツ、ネクタイ、上着と暑苦しい格好。
眼鏡にオールバックのヘアースタイル。
印象に残りますね。
後は、爽やかな振舞が身についているか？
嵐の日、雷の日、大雪の日と自然の法則に勝てない日に伺うと印象に残るのでしょう。
こんな日に営業をして・・・こんな日だから営業をするのです。
暑い日に、お客様の家でアイスクリームやスイカを一緒に食べたら旅の楽しい予定もスムーズに計画ができますね。大丈夫です。旅の楽しみ方をしっているお客様ならいい旅行ができます。
今日、トチギスクラム会（栃木県内旅行会社オーナーの
勉強会）のメンバーさくら市Ｏ社長より、先日お問合せがあり、佐野市内の料亭をご紹介させていただいたのですが、予約ができたそうで、お礼のお電話をいただきました。
よく、困った時だけ電話をかけてきて後は、知らん振りをする方多いのですが、律儀にお電話を頂きました。
きっと、お客様にも同じようなのでしょう。いい旅行会社は、売るだけなくフォローが必要なのを確信しているのです。
お客様と思い出を共有するのもいい営業マンですね。
久し振りにＳ様からお電話を頂きました。
ご家族旅行の申込です。
きっかけは、３年前に新婚旅行を依頼されたのです。
計画途中、御懐妊とわかり、アメリカ旅行から関西旅行に変更したのです。
感動の旅でとても感謝をされた記憶がございます。
お子様は、一姫二太郎となったそうで、あの時の喜びが電話口でも伝わってきました。
良いことをしたのだ・・・嬉しいな。
今回も思い出になる旅をご提供したいです。
夕方、残念なことスキー教室の見積りが他社に決定になったとご担当の先生よりございました。
今回、はじめてのスキー教室、親切にご説明をしていただいたのですが、当校の意向に合わないのでまたの機会にお願いします。
意向はとは、バス単価です。
中型バス２日間で１０５，０００円（消費税込み）
県北のバス会社様です。安心・安全・快適なバス会社様です。単価だけなら、栃木県内１３０社ほどバス会社様は、ございます。
無理のない経営が、安全をもたらす。
そして、旅行会社の使命として、獲った獲られたを一喜一憂するのではなく、旅の安全、メリットとデメリットを必ず説明責任としてお客様にご案内して欲しいです。
けして、保険を掛けているから安心です、などとセールストークで言わないで下さい。
いつ何時、トラブルに巻き込まれるかわかりませんが、対応出来る旅行会社であるべし。
先生方も保護者の方に説明できるように決定基準を確り持っていて欲しいと願います。
言葉だけの大丈夫は、ＮＯ！
お世話になっているＯ様。
｢社長、同級会のコース。何かいいのあります。｣
ここに来て、これをして、こうなったらどうでしょう？
｢社長、ココをこう来て、こうしたらどうでしょう？｣
それは、ここで、こうした方が・・・
｢いいですね。そうしましょう。｣
何か、将棋でもしているような会話ですね。
同級会の案内文を作成のお手伝いにＯ様宅へ行って来ました。パソコンも上手に操作し試し刷りも完璧です。
｢社長！大丈夫！Good！｣
リタイヤ後の第二の人生を楽しんでますね。
私も早くリ○○ヤした～い！
※冗談です。
| |
|
8月22日（水）22:00 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
|
| 08月22日（水）訪問者 |
|
|
栃木県佐野市
Linlin Design Office 代表 鈴木達也様
あなたの思いをカタチに。
名刺からポスターまで何でもお任せください｡
ＴＥＬ０９０－８０４３－２３８９
・福島県磐梯熱海温泉 磐梯向滝 営業 長江典子様
・新潟県南魚沼市 越後六日町温泉湯元 越路荘様
直江兼続（坂戸下：現 南魚沼市）出身。米澤藩３０万石の礎を築いた男。
２００９年ＮＨＫ大河ドラマ｢天地人｣決定！
ぬくもりとやすらぎの宿が戦国御膳を再現します。
出陣の膳 勝鬨の膳 振舞の膳
・栃木県小山市 ファイン小山 戸谷徳志様
入社３ケ月 リフレッシュマン。
これから宜しくお願い致します。
| |
|
8月22日（水）16:01 | トラックバック(0) | コメント(2) | visitor | 管理
|
フォトログ表示
