お客様から ~説明~ |
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| お客様から喜びのひと言を掲載。 私たちの励みのひと言です。
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お礼の電話 佐野市田沼町S様より |
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| 昨日、栃木県鬼怒川温泉のホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊をされた方からお礼の電話をいただきました。
栃木県佐野市田沼町S様 今日、皆さんお帰りになり、料理が食べきれなく出て内容が良かったと報告がありました。
内容が悪いと行かないのに紹介た私が悪者になりますから・・・良かったです。みな満足したようです。
また次回もお願いします。
S様が、所属する地元自警団様の旅行で、団長様に私どもをご紹介していただいたのですが、決定権もないのに 間に入っていただいてありがとうございました。
ご本人が行かないのに、前日までS様とやりとりをさせていただきました。・・・大変でした。 ホットしました。
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| 先週もホテルサンシャイン鬼怒川様にお世話になったお客様がお喜びになられて、お礼の電話とメールをいただきました。
お客様の評価は、厳しいといつも心得ていますが、粘り強い説明をし、説得でなく納得してからご出発をして頂いていることが良いと自信を持っています。
夢を売る商売だから、夢を壊すな!という方がいますが、夢が覚めても夢心地の方が良いと思いませんか?
メリットとデメリットを必ずご案内して納得をしてから、出発していただきましょう!
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6月15日(日)17:24 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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お礼の言葉 |
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| 本日、ご帰宅されたお客様よりメールとお電話にてお礼のお言葉をいただきました。
メール
様々なご配慮を頂き、有り難うございました。 全員ほぼ満足感に浸って居たようです。 今後とも宜しくお願いします。
幹事 M・S様
栃木県鬼怒川温泉のホテルサンシャイン鬼怒川に宿泊、定年を迎え懐かしい同級生との旅。
バスの車内で昔話、お部屋で昔話と懐かしむ会話が弾んで行って来られたそうです。 到着後も名残惜しく、皆さんで二次会へ
また、次回もとお言葉ありがたいですね。 参加者の中に私の親戚もいたので驚いています。
帰路は、参加の中である会社の社長が自社案内したいと途中、10分ほど会社見学して戻られたそうです。
リタイヤするする方、会社を守る方それぞれの人生。 きっと同じ時代を見続けた幼き日々の思い出の中では、皆、平等でありそのままなんだろう。
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6月8日(日)22:51 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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南東北の旅 |
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| ご近所に住むH様ご夫妻が、5月27日から南東北2泊3日の旅行から帰宅されました。
初日は、山形県の蔵王連峰を見晴らす高台、約4,000坪の敷地に、異なる離れ風のお部屋が配され和風のたたずまいに、洋風のエッセンスを加えた独自のリゾート空間。談話室、酒蔵、売店、図書室・・・などの「名月荘」。 ■所在地 〒999-3242 山形県上山市葉山5-50 TEL:023-672-0330 FAX:023-672-6905 http://www.meigetsuso.co.jp/ H様ご夫妻には、1年前にご紹介させていただいた宿です。憶えていただいたようです。
名月荘様の対応も良く喜んでいただきました。 露天風呂付のお部屋。ダイニングにて料理等々。
予約の川合様より二度ほど「社長様の大切なお客様」と確認のお電話をいただいたのですが、優しさが声からもわかる人柄でした。
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| 2日目は、福島県湯野上温泉「ホテル洗心亭」 ■所在地 〒969-5206 福島県南会津郡下郷町大字高陦字寄神乙1614 ■TEL/FAX 0241-68-2266/0241-68-2269 ■客室総数/収容人数 16室/100人収容
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| 飲泉もできる天然温泉。もちろん源泉かけ100%流しの風呂自慢の宿です。 お食事は、地元の素材をふんだんに使用したものが出されたようです。
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| 本日、H様よりお土産を頂戴いたしました。 無事に、ご帰宅をしていただいただけでありがたいのです。 お土産までお心遣いをいただいてしまいました。 山形県で、有名な黄木の米沢牛です。 ありがとうございました。
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5月31日(土)10:42 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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暑かった海南島 |
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| 今月22日から昨日の中国海南島4日間の旅を終えた栃木県下都賀郡岩舟町のT様からお電話をいただきました。
海南島暑かったですよ!
東洋のハワイと言われる海南島。 暑いと頭でわかっていても
現地でゴルフを満喫? ヘトヘトでした。2日目に入れて正解でした。
海南島の旅行会社社長も挨拶にお客様のところへ伺っていただいたようです。
海南島は、料理がおいしく食べ過ぎたとのこと。 ホテルも良しまた次回はどこにしたら良いか楽しみにされているそうです。
帰路の広州からのJAL便が2時間ほど遅れたそうですが、今回は乗継の際は、現地アシスタントをつけていたので不安もなく皆様方無事帰国をされたそうです。
豪華な旅行で、日頃のお疲れを癒されたことでしょう。
御報告ありがとうございました。
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5月26日(月)08:50 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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お礼 福島県の旅 |
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| 毎年、ゴールデンウィークにご家族で宿泊のご依頼をして下さる栃木県下都賀郡都賀町のS様よりお電話にてお礼の言葉をいただきました。 ・初日は、白河市でラーメン・達磨・市内見学をゆっくり過ごしたそうです。 ・宿泊先は、営業担当の水野様が気遣いをしていただき良い宿、また、ランチを目的に来館するお客様が多いと伺い関心したそうです。大きな宿の経営は、稼働率の向上が大きなテーマになると思います。 人気の宿は、色々と知恵を絞るものなんですね。 ・2日目は、あぶくま洞・小名浜アクアマリンへといって来ました。水族館は、混んでいましたが帰路の道路もスムーズに帰宅でき良かったそうです。
S様は、多角経営をされている社長様です。 いつも、旅館チエックをしていただいています。 そして、報告をしていただいて非常に面白い感覚でお付き合いをさせていただいています。
先程、多角経営と申し上げましたが、経営者として多角的に見る見通すことも鍛え上げられている方で、旅行会社側、お客様側、旅館側の角度からみていただいています。
今回もコースのポイントをつかむと女性に人気が出ること間違いなしとお言葉も頂きました。
ご家族の皆様ありがとうございいました。 福島県母畑温泉八幡屋営業水野様ありがとうございました。
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5月10日(土)23:32 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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お取り寄せ 沖縄のアイス |
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| 沖縄旅行で、買い忘れたとお客様から連絡をいただいた 有名なブルーシール。 日本ブライト旅行でも販売しているとお問い合わせをいただきました商品です。
沖縄の名産を組み合わせたご当地アイスクリームです。
イモ類はなめらか、パインはさっぱり、マンゴーはまったり、そしてサトウキビのやさしい甘さ。 お申込み先:ブルーシール
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| 1948年、沖縄の米軍基地に従事するアメリカ人向けに、アメリカ人の日常食である乳製品を供給するための施設としてフォーモスト社の工場が基地内で創業しました。
ブルーシールは初めは基地の中でしか手に入らない貴重なアイスクリームだったのです。
1976年にフォーモスト・ブルーシール社が誕生し創業から60年、沖縄のみなさんに広くお届けできるようになり、愛され、親しまれてきました。
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| アメリカで優れた酪農製品に与えられるブルーリボン賞。 フォーモスト社の社名は、その賞を受賞したフォーモスト号という牛にあやかって名付けられた名前です。 さらに、沖縄に工場を作ったとき、味・品質は最高のものを目指そうと、受賞商品につけられる「ブルーシール」を社名にしたのです。
設立当時、アイスクリームはまだ高価な食べ物でした。当時ブルーシールのアイスクリームは直営のパーラー「ビッグディップ」に行かないと味わえない、ちょっとリッチなデザート。
今では沖縄のアイスクリームといえば、ブルーシールといわれるほど沖縄で愛され、親しまれています。
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| 日本で唯一、沖縄でしか手に入らないアイスクリームということで注目されたこともあり、ブルーシールのおいしさは日本全国の方々に知られるようになりました。
観光ガイドブックにも 紹介され、幅広いファンを獲得しているアイスクリームです。
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4月8日(火)07:02 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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ホテル松本楼 |
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| 先週の土曜日に、三世代でご宿泊された栃木県佐野市のO様よりお礼の電話を頂戴いたしました。
03/29(土)群馬県伊香保温泉 ホテル松本楼のお泊りでした。
・当日は、満館状態でしたが事前に足つぼやマッサージの予約を入れていただいたので、大人はリラックス出来て良かったです。 旅館の方も親切にしていただいてありがとうございました。
初日と違い二日目は、天気も良くなり観光も充分できました。年末伊香保に同窓会で行きますのでよろしくお願い致します。
と報告をいただきました。
運送業を営むOさん親子、おじいちゃんとおばあちゃんを誘い、家族6人で伊香保温泉ホテル松本楼に宿泊。
二間続きの部屋で、三世代伸び伸びとお寛ぎ頂けたようです。お風呂と料理も美味しいと評判の宿です。
喜んでいただけてありがたいです。
この松本楼様の良いところは、スタッフの写真と名前が掲示してある場所がございます。
自分の名前を名乗り、商売をするのは自信のあらわれです。接客に自信ありの宿。・・・料理・部屋・風呂と三拍子そろっています。
女将の話では、若女将が色々研究して活躍をしているそうです。 この宿の男性は、誠実な方が多く安心して手配をさせていただいています。
http://www.matsumotoro.com/este.html
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3月31日(月)23:23 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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ホテル サンシャイン鬼怒川 |
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| 昨日、03月29日(土)に、ホテルサンシャイン鬼怒川に宿泊されたグループの千姫会様からお礼の言葉を頂戴しました。
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| 栃木県の名所鬼怒川を眼前に全室渓谷沿いに立つリゾートホテル。 対岸には建物がなく、自然情緒溢れる景観や足湯が、Cafeスタイルで、お飲み物を飲みながらリフレッシュ。
今回は、女性の職場の同期会です。 春休みの休前日ということで、お部屋は満館だったそうです。 運の良いことに、鬼怒川地区の宿で、星に一番近いお部屋をご用意していただいたようです。 ※景観の良い14階の特別室です。
お客様は、大満足で喜んでいただきました。
ありがたいことですね。
特別室の写真があれば良いのですが・・・
本日、鬼怒川サンシャインの支配人よりも、ご配慮をいただきお客様が無事にお帰りになったとご報告を頂戴しました。
旅行業は、お客様と受入れ施設様あっての商売です。 感謝!
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3月30日(日)22:16 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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白玉の湯 |
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| 栃木県佐野市 M様 今回、3名の御子息が卒業式(小6・中3・高3)を終えたばかり、家族旅行をお申し込みいただきました。
今回、行先はお任せと言われ、 新潟県月岡温泉白玉の湯 泉慶にご宿泊をしていただきました。
昨日お電話で「社長、この部屋に泊まっていいのですか?」とお話をいただきました。
話を伺うと案内された部屋が、貴賓室で驚いているとのこと。
今回、おすすめした新潟県月岡温泉白玉の湯泉慶は、通常でも、とっておきの記念日旅行に思い出深いものにと記念旅行プランを提案しているそうです。
ご夕食は、越後料亭「旬熹楽」または、和風食房「和味庵」でご用意いして、 特製デザートとお祝いカクテル(ソフトドリンク・アルコール)を出したり、記念写真をフォトフレームに入れて翌朝プレゼントなど。 ※今回は、特別にアレンジをしていただいたようです。
大切な旅の記念にと泉慶の皆様方が、いつものようにおもてなしをしていただいたようです。
旅をする方が感動出来る心配り、それが良い旅館ですね。
M様ご夫妻が只今、会社においでになり、お礼とお土産をお届けに来店くださいました。
そして、いつの日にか家族5人で、新潟県の月岡温泉泉慶に泊まったことが語られるといいですね。
泉慶様とM様に感謝を申し上げます。 ありがとうございました。
下記の場所もおすすめしてみました。 ・初日に 北方文化博物館 ・翌日に 万代島鮮魚センター
「別邸 越の里」 http://www.koshinosato.com/
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3月29日(土)20:49 | トラックバック(0) | コメント(2) | お客様から | 管理
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静岡県堂ヶ島温泉の旅 |
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| 昨日、静岡県堂ヶ島温泉に宿泊されたK様より
一足早い春を味わい、料理に温泉と満喫されたメールが届きました。
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| 社長様へ この度は、間際のお手配と詳しい旅行情報をありがとうございました。 伊豆の旅行は、最高でした。
月ヶ瀬梅林では、すぐそこまで迫った春の兆しに胸を躍らせました。イベント初日で、各種催しをしていまして餅をいただいたり、梅園から天城連山を眺めることができ、真冬の空に梅の花が雪景色のように美しく咲き誇っていました。
また、堂ヶ島に入り漁港の夕陽がキレイでした。
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| 宿泊先の堂ヶ島ホテル天遊は、旅館の方から「社長様から宜しく頼みますと言われています」ということでご挨拶から道の案内などを親切にしていただきました。 夕食・朝食とも部屋食でゆっくりさせていただきました。好物の「あわび」でて美味しく頂戴しました。 温泉もよく貸切風呂もあり、いい宿ですね。
目的の河津桜は、一苦労しましたが見ることができました。
梅と桜を同時に見られなんだか幸せな気分です。 一番の混んでる時期にありがとうございました。 また、社長様にお願いをしたいと思います。
写真も添付させていただきました。 ご覧ください。
K様ありがとうございました。 本当に良かったようです。 お客様が喜んでいただくと旅行会社としての喜びを感じます。
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2月25日(月)16:57 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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セブ島から無事帰国 |
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| 2/9(土)~12(火)の4日間をセブ島(フィリピン)で過ごしたY所長のお客様O様が無事帰国。
O様より 旧正月の初日で、お知らせいただいたとおりに飛行機が混んでいました。
お陰さまでゴルフを満喫でき参加者も大喜びです。 日本と違い暖かい気候で普段の疲れが吹っ飛んだようです。
急なお手配ありがとうございました。 無事に、Y所長にもよろしくお話し下さい。 グループ旅行を満喫いただきありがとうございました。
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| コース内容:コース 02/09(土) NRT(09:30)→PR431→(13:35)MNL(15:00)→PR431→(16:15)CEB=ホテル 02/10(日) ホテル=ゴルフ場=ホテル 02/11(月) ホテル=ゴルフ場=ホテル 02/12(火) ホテル=CEB(08:00)→PR434→(13:25)NRT ゴルフ場:CEBU CC 場所:Banilad, Cebu City TEL:2310345 6288ヤード、18ホール、パー71。 市内から20分
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| 滞在ホテル セブ・グランド・ホテル(CEBU GRAND HOTEL) N. Escario St. Cebu City TEL:254-6331 FAX:254-6363
セブは、フィリピン中部のセブ島西岸にある都市でセブ州の州都です。 周辺のマンダウエ市、対岸にあるマクタン島のラプ・ラプ市などをふくめてセブ都市圏を形成しセブ都市圏は、マニラ首都圏につぐ国内第2の都市圏であります。
セブと島の要所は道路でつながれ、ラプ・ラプとはマンダウエ~マクタン橋でむすばれています。 セブ港は良港で、マクタン島には国際空港があります。 人口は66万2000人(2006年)。
主要な産業は海運業で、ほかに食品加工・繊維・化学工業などが盛んです。 また籐(とう)家具の生産では世界的に知られています。 約35の国内外の企業が立地するマクタン島の輸出加工区は工業免税地帯で、マクタン国際空港に隣接しています。 近くの海岸やサンゴ礁には観光客が訪れます。
セブはフィリピンでもっとも古いスペインの入植地で、1521年にマゼランが世界周航の途中たちより、マクタン島の首長ラプ・ラプに殺害され、65年に町が建設され、以後71年のマニラの建設までスペインの植民地経営の拠点であった市内には、65年創設のサント・ニーニョ教会や、サン・カルロス大学(1595年創立)、フィリピン大学の分校などがあります。
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2月14日(木)18:12 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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サクラサク咲いた |
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| お子様が大学受験を受けたお客様より
無事に合格をされたとメールにてお礼を頂戴しました。
本日、娘が受験した1校の発表があり、おかげさまで合格致しました。 受験制度が複雑なため、度々の変更でご迷惑をおかけしました。
おめでとうございました。目標校に合格したそうです。
※ 大学・高校・・・中学受験と受験生は大変です。
日本ブライト旅行応援メッセージ
夢といったら大きすぎてなんだか現実味がないけれど、 受験といったら現実すぎて、なんだか夢がないような気がする。 でも、みんな夢を持っている。 みんな夢に向かってがんばっている。 だから、 今日までがんばってきた受験生たちへ、伝えたいメッセージは 「受験がんばれ!」でも「夢に向かってがんばれ!」でもなくて、 「きっとサクラサクよ」。ただ、心からそれを願うだけです。・・・
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2月9日(土)10:18 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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無事に到着 |
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| 福島県へスキー教室に行かれた学校のPTA会長様から御礼の電話を頂戴しました。
スキー教室4日間子供達が怪我することなく無事に学校へ到着しました。
県内も雪が降ったようですが、福島も雪が降りスキー教室では、雪質も良かったですよ。
予定通りバスも到着できました。 バス会社様にもよろしくお伝えください。 ありがとうございました。
※PTAの会長様をはじめに、ボランティア・ティチャーとして保護者の方も参加。 御礼の電話までありがとうございました。
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2月8日(金)19:06 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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台湾4日間の旅 |
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| 昨年末12/31から台湾へ御出発されたグループのお客様が無事に昨日ご到着をされました。 参加者のお二人方からお礼のお言葉をいただきました。
3連泊されたグロリアプリンスホテル・台北は、1972年に開業して以来、評価の高い国際高級ホテルです。 近年、全面 改装の為に資金を再投資してリニューアルをいたしまた。
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| ロケーション的には、台北市の商業と繁華街の中心地、森林北路に面し、買い物や食事には困らないエリアにあります。MRT雙連駅まで600mほどです。
ロビーも客室もきれいで落ち着ける老舗ホテルです。 館内には、オーナーのコレクションの中国風の美術品が飾ってあります。
220室の客室が大変優雅なデザインになっており安心してご利用できる最高のお部屋と台湾でも群を抜く広東料理、フランス料理などのレストランが整い、プリンスホテルとの提携により、朝食に和食のサービスも始まり、細やかで質の高いサービスとホテルの雰囲気と赴きは、各界の著名な方々にもご利用しているホテルです。
グロリアプリンスホテル 華泰王子大飯店(GLORIA PRINCE HOTEL) 住所:台北市林森北路369号 電話:(02)25818111
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| お客様I様より
台湾旅行では世話になりました。 とにかく良かったのは、ホテルの方たちの対応は最高だと思います。 台湾には良く行きますが、常宿に宿泊します。 それでもこんなに満足したことは無かったと思います。 これからも、是非利用させていただきます。 有難うございました。本当に良かったです。
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| お客様K様より
今回、新幹線に乗り、101タワーに昇りと新しい台湾を満喫できました。 毎回、社長様にはお世話になり新たな発見が多くいつも付加価値があり関心しています。 年2回程の海外旅行ですが楽しみにしています。 ありがとうございました。
旅の楽しみは、発見や気付きだと思います。 感動と驚き、そして喜びの旅となるように努力をしたいと思います。
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1月4日(金)10:09 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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無事に帰国致しました。 |
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| 【写真】・世界遺産 水盤に姿を映すタージ・マハル Taj Mahal 文化遺産 1983年登録
先月、インドから無事に帰国されたお客様から、写真交換会のご招待をいただき行って参りました。
場所: アリラン 時間: 18:00~20:00
栃木県佐野市の焼肉店では、老舗で人気店です。 肉を焼く音と煙が店内にモクモクと「社長、背広なんかで来ないで下さいね!」分かりますその言葉。
10月も「アリラン」で説明会をさせていただいたのですが、いつでも満席です。※予約が必要ですよ。
メンバーの方がお揃いになり、写真交換会です。 インドの添乗経験が3度程ございますが、皆さん実に良い写真を撮影され、旅行中のエピソードを楽しくきかせていただきました。
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| ・タージ・マハル廟の壁面
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| ・アーグラ城のアマル・シング門 Agra Fort 文化遺産 1983年登録
11月後半の旅行で、ニューデリーは寒い時季ですが、半袖で皆さん過ごされたそうです。 食事を心配していましたが、ナンやカレーの種類も豊富、一度日本食店にも行かれたそうです。
魚介類が少ないとの感想もありました。
貧富の差が激しく、カースト制度の名残りというかスラム街は、車から降りられないとのことでした。
世界は広い。 昔の日本もインドと同じだったのだろうなど。 インド旅行を思い出して皆さんお話をしていただきました。
「無事に帰国しました」と報告をうれしそうに皆さんしてくださいました。 次回は、カナダ!アラスカ!・・・さて何処へ
ありがとうございました。
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12月6日(木)22:04 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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良かったですよ! |
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| 先週、ご旅行に1泊2日で行かれた幹事N様より
草津の老舗旅館の宿泊。 行きは、有名レストランでの昼食。 帰りは、スタジオ。そして日本3大うどんの1とつと言われるうどんを召し上がり無事にお帰り下さいました。
幹事N様より
社長の手配で今年もスムーズの行って参りました。
とても雰囲気が良く高級なレストラン。 美味しかったですよ。2日目のうどんも正解でした。
旅館も老舗。料理。部屋とも良く職場の方も喜んでいました。
ありがとうございました。
無口なN様より嬉しいお褒めの言葉をいただきました。
お礼の電話は、うれしいですね。
またのご利用宜しくお願い致します。
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12月3日(月)23:33 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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幹事様よりお礼 |
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| 先週末に、職場の旅行でご利用いただいた幹事様より
職員の中では、若手とされるお二人が幹事さんとして担当され、企画・実施をされました。 私どもも出来る限りのアドバイスやお手伝いをさせていただきました。
幹事様からのお礼の言葉を紹介させていただきます。
K様(女性) 無事に楽しく、旅館も良いとこで、問題なく行けたことありがとうございました。 H様(男性) どこに行っても手配が行き届いて、現地の方に社長に言われてるとどこでも良くしていただきました。 是非、何かございましたらご利用させていただきます。 お世話になりました。
出来て当り前のことでなく、お客様の不安をどのように取り除くかが今回のお手伝いの課題でした。
経験のない若い幹事様には、企画書を丁寧に作り視覚で理解をしていただくことと旅行中のシュミレーションを繰り返しし、不安を取り除くように心がけました。
無事にお帰り下さいましてありがとうございました。
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11月19日(月)22:07 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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那須ビューホテル良かったですよ! |
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| 本日、O様より那須ビューホテルの宿泊のお礼をいただきました。
那須ビューホテルの中村様が、良くしていただいて同窓会が無事に終えました。
社長のお蔭で、和気藹々でき好評でした。 来年もよろしくお願いします。
同窓会、同級生の年齢差は変わりません。
あの時の貴方が・・・思い出の確認の旅ですね。
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10月30日(火)20:55 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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草津温泉の宿探し |
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| 海外旅行でご利用くださるT様から、友達と温泉に行きたいと群馬県草津温泉の施設を依頼されました。
T様は、70代。いいお湯に浸かりたい。
11月26日(月)から2泊です。 近代的な設備を持った老舗旅館 お風呂充実・料理充実の宿をご紹介いたしました。
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| 草津の名勝「湯畑」まで3分の好立地に建つ老舗旅館。館内設備は近代的で快適に作られています。 お部屋も広々しています。
特に食事処は、おしゃれな2つの料亭とダイニングでとても寛げます。酒類の種類も驚くほど多い。
【ホテル高松】 〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町312 TEL:0279-88-3011 http://www.h-takamatsu.com/ 関越道渋川伊香保ICより90分。 上信道碓氷軽井沢ICより70分。 古来より薬の湯と称される標高1200メートルの草津温泉。 ※ゆっつくりとお疲れを癒してください。
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10月30日(火)08:47 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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大満足! お腹いっぱいです。 |
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| 女川温泉 華夕美に、ご宿泊されたお客様友人から、
今月、宮城県に宿泊したY様から「旅館良かったよと言われました。」 とお話をいただいたのは、私どもをご紹介していただいたAさんです。
「お料理が食べきれないほど。海の幸が出てきて、しばらくは食べなくても大丈夫と。」と満足をされたそうです。
女将が、お部屋に挨拶に行き。 また、私が翌日挨拶に行き。 (同日に団体で添乗で宿泊をしたので、翌朝。)Y様へご挨拶をさせていただいたのもサプライズであったようで喜んでいたようです。
お客様が、良い思いなって下さるのは、プロとして最高の喜びです。 感謝申し上げます。
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10月30日(火)08:27 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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