日本ブライト旅行社長のブログ
 
栃木県佐野市の旅行会社社長のひとり言です。
 


お礼の電話 佐野市田沼町S様より

昨日、栃木県鬼怒川温泉のホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊をされた方からお礼の電話をいただきました。

栃木県佐野市田沼町S様
今日、皆さんお帰りになり、料理が食べきれなく出て内容が良かったと報告がありました。

内容が悪いと行かないのに紹介た私が悪者になりますから・・・良かったです。みな満足したようです。

また次回もお願いします。

S様が、所属する地元自警団様の旅行で、団長様に私どもをご紹介していただいたのですが、決定権もないのに
間に入っていただいてありがとうございました。

ご本人が行かないのに、前日までS様とやりとりをさせていただきました。・・・大変でした。
ホットしました。



先週もホテルサンシャイン鬼怒川様にお世話になったお客様がお喜びになられて、お礼の電話とメールをいただきました。

お客様の評価は、厳しいといつも心得ていますが、粘り強い説明をし、説得でなく納得してからご出発をして頂いていることが良いと自信を持っています。

夢を売る商売だから、夢を壊すな!という方がいますが、夢が覚めても夢心地の方が良いと思いませんか?

メリットとデメリットを必ずご案内して納得をしてから、出発していただきましょう!



6月15日(日)17:24 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理

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