日本ブライト旅行社長のブログ
 
栃木県佐野市の旅行会社社長のひとり言です。
 


幹事様よりお礼

先週末に、職場の旅行でご利用いただいた幹事様より

職員の中では、若手とされるお二人が幹事さんとして担当され、企画・実施をされました。
私どもも出来る限りのアドバイスやお手伝いをさせていただきました。

幹事様からのお礼の言葉を紹介させていただきます。

K様(女性)
無事に楽しく、旅館も良いとこで、問題なく行けたことありがとうございました。
H様(男性)
どこに行っても手配が行き届いて、現地の方に社長に言われてるとどこでも良くしていただきました。
是非、何かございましたらご利用させていただきます。
お世話になりました。

出来て当り前のことでなく、お客様の不安をどのように取り除くかが今回のお手伝いの課題でした。

経験のない若い幹事様には、企画書を丁寧に作り視覚で理解をしていただくことと旅行中のシュミレーションを繰り返しし、不安を取り除くように心がけました。

無事にお帰り下さいましてありがとうございました。



11月19日(月)22:07 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理

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