お客様から
～説明～ |
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| お客様から喜びのひと言を掲載。
私たちの励みのひと言です。
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| 今年も あの宿へ・・・ ホテルふせじま |
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 「今年も あの宿へ・・・」４回目でしょうか。
あるグループの宿泊で、定番のお宿がございます。
１１月３０日（金）宿泊。
１０数名のグループのお客様は、仕事を終えてから、お宿へ直行。
近くてもいい宿がありますよ。
最上階の露天風呂から眺める夕日は必見です。
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 古い歴史を持つやぶ塚温泉は、新田義貞が鎌倉攻めの折、兵士を湯治させたと伝えられています。
胃腸病、リウマチ、神経痛や女性の美肌作りに効果のある良泉です。
群馬県太田市やぶ塚温泉 ホテルふせじま
〒379-2301
群馬県太田市藪塚町162 TEL：0277-78-2321
http://fusejima.com/goaisatsu/index.htm
※ 一晩、懇親を深め大いに盛り上がり下さい。
お車でも関越自動車伊勢崎ＩＣより15分
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10月30日（火）08:11 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 喜び・感動 |
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先週の10/08（月）にツーリング仲間で宿泊をされたお客様から
梅むら旅館うぐいす亭
・原支配人が親切に対応していただいて、仲居さんも親切でしたよ。バイクを屋根付きの駐車場へご案内していただいたのも感動致しました。
北陸から旅館までが、台風の影響でとても寒く、親切な対応ありがとうございました。
同様に他の方からも梅むら旅館うぐいす亭への対応の良さ、お風呂や料理も良かったとお声を他のお二人から頂きました。
※ありがたいですね。ご紹介した甲斐がございました。
今週の宮城県の旅は、楽天の選手を本拠地で見られ、お客様から喜びの声が届きました。
秋期キャンプ。無料開放で宮城県球場で偶然見られました。（昨日、私達が見学している映像がテレビで放映されていました。）
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10月17日（水）19:34 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 浪板観光ホテル-健康亭- |
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 本日、１５時前に携帯電話に、Ｉ様より連絡が入りました。
「今日までの予定で青森県へ出張で来ているところなのですが、今から栃木に戻ると遅くなるので三陸山田の宿をご紹介していただけますか？」
休前日、宿は混んでいるようですね。
「翌日、帰社するのでしたら三陸山田から南下し、約３０分の場所に浪板海岸があります。そこでしたら、空いていると思いますので確認をして連絡をさせていただきます。」
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 何とか調整していただいてご予約できました。
浪板観光ホテル-健康亭-
岩手県陸中海岸、片寄せ波で人気の浪板海岸にあります。 太平洋が一望できるオーシャンビュールームと展望大露天風呂が自慢です。
http://www.namikan-h.com/
Ｉ様、某タイヤメーカの支店長。
３名での出張。精力的に回れて疲労のことと思います砂風呂に入り体のお疲れを御取り下さい。
インターネットではできないこと。
まだ、ありますね。
ありがとうございました。
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10月13日（土）18:24 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 越後湯沢の旅 |
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昨日、お座敷列車「せせらぎ号」で行く越後湯沢の旅にご参加されました佐野市Ｋ様ご夫妻からのお礼の言葉をいただきました。
ご主人が、術後約２年振りのご夫婦の旅。
期待と不安で前日から落ち着かなく、当日も起床予定より早く目が覚め、体力面を心配しながら参加。
ところが、天気に恵まれ、快適なお座敷列車、旅館の食事、お風呂、カラオケとご夫妻で満喫をしてこられたそうです。
石川社長様へ
本日は、お見送り、お出迎え誠にありがとうございました。
出発前日から緊張と不安で胃が痛く、当日も予定時刻より目が早く覚めてしまいました。
孫が前日から、ソワソワして遠足に行く気持ちがわかりました。
今回、手術をしてはじめての旅行で少し不安でした。
しかし、お座敷列車は、ご案内の通りに、畳・座椅子・踏み込み式で快適でした。
カラオケも２０曲位歌いました。
越後湯沢温泉のホテル双葉は、駅から送迎バスで距離も近く安心しました。
何より、朝の佐野市は、曇りでしたが越後湯沢温泉は、雲ひとつない快晴でした。
ホテルでは、若い従業員の方が親切に、料理も美味しく、数多くあるお風呂も午前と午後を入替えていただいて楽しめました。
お座敷列車の魅力を知ることができました。
添乗員の皆様に宜しくお伝えください。
Ｋ様ありがとうございました。
お座敷列車の魅力をしっていただいて旅の楽しみ方を体験していただいたお客様。そして、ゆったりしたコース組みにより体力的な不安を取り除くことができ、お客様にお喜びいただけたようです。
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9月20日（木）06:55 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 快適な北海道の旅 |
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御兄弟夫婦での９月上旬の北海道旅行で満喫されたＯ様よりお礼のお電話を頂きました。
旅行期間：2007年09月02日（日）～07日（金）
１日目：新潟港から小樽港へ出発10：30→
２日目：4：30着小樽港～稚内～豊富温泉（泊）
３日目：豊富温泉～旭山動物園～層雲峡温泉（泊）
４日目：層雲峡温泉～富良野～小樽（泊）
５日目：小樽港10：30→
６日目：5：00新潟港到着
往復ともカーフェリーを利用。
お部屋は、１等洋室の利用。ゆれもなく快適な船旅に恵まれました。帰りは、台風の影響を心配しましたが、スピードをあげて、到着予定より１時間ほど早く着きました。
豊富温泉も層雲峡も料理や部屋とも良くありがとうございました。小樽も良かったでしたよ。
妹のおすすめで利用させていただいましたが、また宜しくお願いします。
新日本海フェリー
http://www.snf.co.jp/index2.html
運行ダイヤは、トラック航送を中心としておりますが、就航船の開発にはかなりの力を入れており、各船とも高性能かつ比較的豪華であります。
夏季やGW期間は北海道旅行客で連日満員（乗船当日より2ヶ月前の午前9時より発売開始されるが、特に北航（北行）航路は発売開始10~15分前後で完売となることもあります。本州～北海道を結ぶ航路の中で、太平洋を運航する他のフェリーと比べて安価な運賃も魅力の一つです。
観光地と宿泊施設
日本のてっぺん 稚内観光協会
http://www.welcome.wakkanai.hokkaido.jp/
ホテル豊富
http://www.toyotomi-kanko.net/hotetoyo.htm
豊富温泉は大正の末期に拓かれた歴史ある温泉です。そもそも石油の試掘を行っていた時に、地下約800～900mの地点から天然ガスと温泉が噴出したのがその始まり。
それ以降、日本最北の温泉郷として親しまれてきました。お湯はアルカリ性でわずかに黄濁していて、なめるとちょっとしょっぱい味がします。また、弱い石油臭があるのも特徴です。長時間入浴していても湯疲れしない柔らかな肌触りが人気です。
旭山動物園
http://www5.city.asahikawa.hokkaido.jp/asahiyamazoo/
従来の日本の動物園では動物の姿形を見せることに主眼を置いた「形態展示」が一般的で あったが、旭山動物園では動物の行動や生活を見せる「行動展示」を導入したことで注目を集め年間入園者数日本一に輝いた動物園です。
層雲峡 朝陽亭
http://www.noguchi-g.com/choyotei/index.html
北海道の屋根、大雪山黒岳の山麓にある層雲峡は、石狩川最上流域に位置し、高さ160mもの大渓谷に挟まれた温泉郷。その荒々しい断崖絶壁から流れ落ちる流星の滝、銀河の滝は、日本百景のひとつでもあり、訪れた者を魅了させ、大雪山がもたらす豊富な出湯は、北海道屈指の人気の温泉郷です。
運河の宿小樽ふる川
http://www.otaru-furukawa.com/
古き良き時代のハイカラな宿を再現し、プライバシーを大切にしたホテルの快適さを残しつつ、温かい心を売るサービスで宿です。
それぞれのお泊りの宿で良い思いでが出来たと言うＯ様のグループ。
また次回のご利用を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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9月7日（金）14:05 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| JALエアラインバッグ復刻版 |
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 先日、羽田空港をご利用されたＯ様より懐かしい物を発見したと伺いました。
それは、鶴のマークのエアラインバッグのお話でした。
エアラインバッグは、1960年代当時、海外旅行が普及する以前に、ファースト・クラスのご搭乗記念や日本初海外パッケージツアー「JALPAK」に参加されたお客様へ旅行アイテムとしてのご提供など、大好評のサービスのひとつであったものです。
機内搭乗時のオーバーナイトバッグ(機内持ち込み)としても便利であり、機能性にも優れたバッグです。
トラベルバッグの先駆けとして重宝され、当時の海外旅行者にとってのステータスシンボルの一つでもありました。http://www.jalux.com/c/bluesky/pickup/airlinebag/index.html
お客様より
石川社長様へ
先日は、快適な旅ありがとうございました。
お電話で申し上げた通り、満足、幸福感をたっぷり
味わって来ました。
次回は、海外旅行を検討しています。
宜しくお願いします。
ところで、羽田空港で「BLUE SKY」というお店に懐かしいバックが販売されていました。
懐かしく、キュート。でも、持つのは恥ずかしい。
ＪＡＬのエアラインバッグ復刻版を発見したのです。
お店は、今月の２０日にオープンしたようですよ。
お友達の佐野市内○○さんに、日本ブライト旅行さんをご紹介しておきましたので、社長が担当で宜しくお願いします。
新しい情報をメールでいただいたＯ様ありがとうございました。
懐かしいです。私もネイビー色の鶴バックを持っていました。大手旅行会社もパッケージ商品に○○バックなどとしてお客様にお渡ししていましたね。
今は、そのような付加価値グッズも少なくなりましたね。
BLUE SKY エアラインショップ１
羽田空港第1旅客ターミナルビル1階中央エスカレーター付近にあるそうです。
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9月1日（土）09:01 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 大連から帰国しました。 |
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お盆に、中国大連へ海外旅行をされたＹ様より
日本では、猛暑、酷暑と騒がれていたころですよ。
社長の御蔭で、涼しい大連を満喫しました。
ホテルも充実していました。
何もかもお得な料金で良い思い出になりました。
他の参加者も年末「香港・マカオ」を希望しています。
お手配を宜しくお願い致します。
Ｙ様ありがとうございました。
早速、年末のお手配のお話ありがとうございました。
渡航経験の豊富なお客様のお手配。
難しいですね。
Ｙ様のグループは、旅なれた方々。
でも、お褒めを頂き感謝申し上げます。
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8月24日（金）23:05 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 犬吠埼京成ホテル |
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 2000年に温泉が湧き出て人気を博しているホテル。
毎分300リットルの豊富な湯量が自慢。
注目は水平線が丸く見える絶景露天風呂。
太平洋を一望できるオーシャンビューが素敵なホテルです。
本州最初の初日の出をご覧になれます。
犬吠埼京成ホテル
http://www.keiseihotel.co.jp/
〒288-0012千葉県銚子市犬吠埼9575番地
TEL:0479-22-8111 FAX:0479-22-8199
交通 銚子電鉄犬吠駅から徒歩5分
交通(車の場合) 東関東自動車道佐原香取ICから国道356号、県道244号を犬吠埼方面へ42km
駐車場 250台（無料）
風呂の特色
男女別展望大浴場／ジェットバス、打たせ湯、サウナなど8種／男女別岩組み露天風呂／岩盤浴（入浴料+1000円）、足湯
飲食施設 和・洋・中レストラン
休憩施設 休憩所
付帯施設 お休み処
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 毎年、ご家族でご利用していただいているＳ様ファミリー。
今回は、海をご希望。犬吠埼の京成ホテルを予約させていただきました。海あり、天然温泉あり、広いお部屋と海の幸コース。
昨日の宿泊、昨日は、イルカウオッチングを楽しんでこられたそうです。
２００頭のイルカの群れに遭遇。
また、東洋のドーハーと呼ばれている屏風ヶ浦（銚子市）は、絶景です。
銚子電鉄の乗車や見学ヶ所もたくさんあり、銚子市だけでも充分に遊べる場所。海無し県の皆様は、如何ですか？８月末迄海で遊泳できるそうです。
お客様より
広い部屋でした。
天然温泉を堪能しました。
綺麗な海いいですね。
美味しい海の幸。
イルカが印象的でした。
またの機会宜しく御願い致します。
ありがとうございました。
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8月14日（火）11:35 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| まぐろづくし |
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ほんと、美味しかったでした。
マグロづくし。ありがとうございました。
先週のお客様から会社に電話があり、営業先から折り返し電話を差し上げたら、ありがたい言葉を頂戴しました。
また、お電話をいただいたご本人へ変わり、一声が｢美味しかったでしたよ。｣何か皆さん誉めるツボをご存知です。
１ケ月後、お店の紹介をしましょう。
企業秘密。
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7月25日（水）21:47 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 今、中華街を目指しています。 |
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日曜日に、ご出発をされたお客様から
・ご連絡有難うございます。まさに、まぐろづくしでおいしかったです。今、中華街を目指しています。
このメールをいただいて９０％私のプランが目的達成。
それから、幹事の方へ昨日電話を入れました。
お疲れ様でした。
｢ハイ・無事に帰りました。｣
如何でしたか？
｢ハイほぼ時間通りに・・・｣
料理は大丈夫でしたか？
｢ハイ・いちおう食べました。｣
バス会社様から忘れ物等がなかったと報告がございました。
｢降りる時に確認したのですがなかったようです。｣
｢運転手サンに宜しくお伝えください。｣
最近は、感動というか表現力が乏しくなったのですか？
メールでいただいたお客様（幹事さんではありません）は、メールを拝見するだけで満喫しているのが伝わります。
良かったのか？悪かったのか？わかりません。
また、ご挨拶をして確認をしたいと思います。
きっと良かったのではないかと思いますが、言葉で表現していただかないと・・・不安です。
コミニュケーション能力！
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7月24日（火）23:15 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 無事帰着いたしました |
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昨日、宿泊をされたお客様より
チエックイン前（午前８時から）に到着。
朝の早い時間帯に出発して、寝不足でしたがホテルのスタッフの方がお部屋を用意下さり仮眠が出来ました。
新しく建てた当時は、相当豪華なホテルだったと思います。台風４号の影響は、余りなく海も小雨程度の降りで穏やかでした。
スタッフの判断でモーターボートが乗れないのが残念でしたがハーブ園に行ったり、外のイベントを屋内ホールにて対応して下さいました。
料理もファミリーバイキンで家族もお腹いっぱい食べられました。料理にも満足しました。
宿泊した棟から連絡通路でウィングタワーに行ってみましたが、本館に建て増しで、洋室の部屋に大浴場があるという感じでした。本館で正解ですね。
スタッフの方も気を使って頂いて良かったでした。
また、日本ブライト旅行様の方からもお気遣いを頂いたようでありがとうございました。
次回も宜しくお願い致します。
台風の影響を心配していましたが無事にお帰りくださいましてありがとうございました。
家族の思い出づくりになれたなら幸いです。
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7月15日（日）18:44 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| お礼の言葉 |
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6/23（土）・6/30（土）２班の１泊２日の慰安旅行を終えた旅行幹事様からお礼のメッセージを本日頂戴いたしました。
無事に旅行が終了出来ありがとうございました。
難しい手配をしていただいて助かりました。
社員も喜んでいました。
次回は、ホテル形式に拘り手配をしていただきたいと希望がありましたのでご提案下さい。
普通の旅行会社では出来ない旅を、また宜しくお願い申し上げます｡
大変お世話になりました。
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7月2日（月）08:51 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| さんさ亭 よかったですよ！ |
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６月１７日（日）
ご夫妻で宮城県遠刈田温泉「遠刈田ホテルさんさ亭」にご宿泊されたＩ様より先程ご連絡をいただきました。
さんさ亭 よかったですよ！
料理がボリュームありました。
Ｉ様は、魚介類が苦手なので心配しましたが、刺身とメニューを替えていただいたようです。（お一人だけ）
インターネットで事前に調べたら予約も混んでいたのですが、日曜日の宿泊、大型バスの台数口も入っていて館内は賑やかだったそうです。
翌日は、寒河江市にさくらんぼ狩りへ
飛び込みでいったので心配だったそうですが、やさしい果樹園の方々で好感を持てたそうです。
※最盛期の場合。忙しさのあまりお客様をお客様と思わない施設もあるそうですから。
職場にも営業でおいでくださいとお声をかけていただきました。
Ｉ様、ありがとうございました。
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6月19日（火）23:07 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| F様より |
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F様よりメールをいただきました。
石川様 こんばんは。
いろいろとたいへんお世話になりました。
今夜、９時１５分頃、無事、田沼に到着いたしました。
お天気も良く、交通機関も順調で、ほぼ予定通りで、遠い道程にしては楽に行ってこられて良かったとみなさんに感謝されました。
昨夜は、祝賀会終了後、札幌のお茶の知り合いが、藻岩山中腹の「N４３」というカクテルバー？に案内していただき、夜景を堪能させていただきました。とても素敵なところでしたよ。
昨夜、お電話をいただいたのに、気づいたときには、携帯の電池が！！で
失礼しました。２日だから大丈夫と思い、充電器を持っていかなかったのですが、宴会で、つい、写真を撮ってしまったせいかとおもいます。
いつも、ご心配をおかけして、すみません。
本当にいろいろありがとうございました。
とり急ぎ、お礼とご報告まで。
２日間、大変お疲れ様でした。
２日目に留守番のご主人からお電話をいただいたので、何か事件でも？
奥様が携帯の電池切れなので、変わりに全員無事である報告をご連絡いただいたのでホットしました。
１６名の皆様が無事に北海道から栃木県へお戻りいただいてありがとうございました。
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6月19日（火）07:06 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| お茶も最終日になんとか買うことができました。 |
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海外旅行から帰国されたお客様からＥ－MAILのお便りをいただきました。
無事行って来ました。
事故もトラブルもありませんでした。
珍道中でした。
お茶も最終日になんとか買うことができました。
社長が来月来るよと言って、４０００元を３５００元に値切りました。
お世話になりました。
※お疲れの所お便りありがとうございました。
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6月6日（水）19:02 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 私がジャンプしたから |
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今朝、成田空港からビジネスクラスで出発をされるグループのお客様と電話で話をしていたら、
地震ですね？
「私ジャンプしていませんよ！」とお客様は、言いました。地震です。・・・空港は揺れないのかな？
お忙しい時期に、ご両親の為に娘さんを従えて３日間の海外旅行へ。
親子の思い出。絆を深めて下さい。
そして、リフレッシュを
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6月1日（金）07:47 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 全日空で無事にアモイから帰国 |
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５/２５～２７の２泊３日を中国のアモイで過ごされたグループのＴ様より，無事に帰国されたご報告とお礼のお電話を頂きました｡
帰路の全日空の便が若干遅れた位（国内程ではないです。）で，ホテル・食事・観光と満足してお帰り下さいました｡
２７日未明、全日空の国内線の搭乗手続きや手荷物管理などを管理するコンピューターがシステム障害を起こし、早朝から羽田発着便を中心に欠航や遅れが相次いだ。午後３時半に復旧したが、１３０便が欠航し、３０６便が１時間以上遅れ、計約７万人に影響が出た。（国際線には影響ありませんでした。）
アモイは、4つの経済特区の一つであり、中国の東南沿海にある美しい海浜観光都市であり、華僑の故里として名高い。
省レベルの経済管理権限を与えられている都市の一つでもある。アモイはは有名な華僑の故郷の一つで、現在、海外に居住しているアモイ出身の華僑は35万人ほどといわれている。アモイ本島、鼓浪嶼島と内陸九竜江北岸の一部の沿海地区からなっている。中国で最も早く対外開放を実施した4大経済特別区の1つである。現在も経済特別区を持つ港、マリンリゾートのメッカとしても知られる。華僑の故郷・台湾人の本籍地、輸入出の主要港口でもあります。
総面積は1565平方キロメートル。全市総人口は約127万人で、そのうち都市部の人口が40％を占めている。アモイの観光資源は豊富である。
美しい海島風光、すばらしい亜熱帯気候、さんらんたる歴史文化、便利な交通と整備された観光施設はますます多くの国内外の観光客を引きつけている。今では、「一番暖かい都市」、「中国クリーンシテイー」、「中国園林都市」、「中国環境保全模範都市」、「中国優秀観光都市」及び「中国十大住み心地の良い都市」と評されています。
昔から「海の花園」との名声が高く、「海に囲まれて海を囲む」の特色を始めとして、山・海・岩・洞・寺・園・花・木など豊富多彩な観光資源に恵まれています。
市花 ---三角梅
市の木---鳳凰木
アモイの特産品：
ウーロン茶、真珠製品、印鑑、片仔こう（やまいだれに黄）薬錠、漆細工、石彫、木彫、珠繍、朱肉、アモイ文昌魚、烏賊、アモイ蛎、アモイ砂糖黍、海老
アモイの区域
アモイ市には思明、湖里、海滄、集美、翔安と同安区の6つの区があります。
日中正常国交３５周年の年です。中国の旅はいかがですか？
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5月28日（月）10:08 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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| 大変良い一日を過ごせました。 |
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昨日、栃木県鬼怒川温泉に宿泊をされましたお客様よりお礼のお電話を頂戴しました。
社長のお心遣いありがとうございました。
たっぷりお風呂に入れ、美味しい食事をいただきました。兄弟とも話しが盛り上がり深夜まで楽しく語り合う事が出来ました。
あさやホテルの女将さんが社長を良くご存知で、とても親切にしていただきました。姉達もあさやホテルを気に入り、今後は定期的に利用したいと言っています。
出発前に女将さんと記念撮影をして、それぞれ観光を帰路に向いました。大変良い一日を過ごす事ができました。ありがとうございました。
とてもお喜びのこと。私どもも嬉しく思います。
夕方、電話にてこのような質問がありました。
「すみません。お伺いをしたいのですが宜しいですか？」
ハイ、どうぞ！
「東洋のナイアガラと言うのはどこにあるのですか？」
中国に東洋のナイアガラと言われる４月に咲くチューリップも有名な場所にございます。
「東京から２時間の距離と言うのですが？」
吹き割りの滝ですか？群馬県にありますよ。V字型に浸食された岩の割れ目に、川の水が吸い込まれるように流れ落ち水しぶきを上げてごうごうと落下する国の天然記念物に指定されている？
「そうです。吹き割の滝です。ありがとうございました。さすがですね。」
どうして、私どもにお問合せをしたのですか？
「勤めている会社の旅行をブライト旅行さんでやっていただいていまして、通勤の時にお店の前を通るので思い出して。」
ありがとうございました。
どうぞ何なりと旅に関する質問をお寄せください。
５４１５５
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5月26日（土）09:16 | トラックバック(0) | コメント(0) | お客様から | 管理
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