| 04月11日（金）訪問者 |
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・群馬県伊香保温泉 よろこびの宿 しん喜
営業課長 荒川登様
宴会プランをご持参下さいました。
・栃木県宇都宮市 第一リザーブセンター 高梨所長
栃木県内の予約センターは、７社程ございますが、県内の予約センターのパイオニア的存在でいらっしゃいます。
各旅行会社の創成期を見続けてきた重鎮で、私の良き理解者です。
予約センターとは、インターネットやＦＡＸがない時代に、旅館や食事場所、観光施設などを旅行会社から手配依頼を受け、代行手配をする仕事です。
逆に、受入施設（旅館や食事・・・）の出先セールス機関として、エージェントと受入施設のパイプ役として、活躍をした職業です。
電話やはがきで手配の確認をしていた時代と違い。
回答の早さも瞬時にお客様にしないといけないこと。
インターネットの普及でリアルタイムの空き状況がわかる時代です。Ｅ－mailも便利ですね。固定電話だけの時代と比べれば、携帯電話は、ひとり一台と利便性は、20年前と比較し飛躍しました。
通信機器の発達により、予約センターの存在が変わりつつあります。
エージェントと受入施設のリサーチも長けていなければなりません。
旅行会社の経営は、大丈夫か？
受入施設の経営は、大丈夫か？
平成20年もお互いの状況を心配しながら取引をする。
予約センターさんと付き合えば、現地情報も詳しく健全な取引ができると私は思います。
益々予約センターの価値が上がるのではないでしょうか？
高梨所長 今後も宜しくお願い致します。
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4月11日（金）23:19 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理
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