| 詰まりました |
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今朝、６時に自販機で購入しようとしたお客様。
「詰まりました。100円が呑込まれました。」
BOSS DRYを買おうとして、100円を入れてボタンを押したところ音がしたが出てこなかったらしいです。
夕方、その内容の旨のお電話が入りました。
早速、関東フーズさんへ連絡すると20分程で来られるとお返事がありました。
確かに、詰まっていたようです。
入れた金額と缶の残数を調べればわかるようです。
凄いですね。
感心ばかりしていられません。
原因は、通常横回転をしながら落下するように設計されているのですが、何かの拍子で回転軸がぶれると缶が斜めになり、詰まってしまう場合があるようです。
誠に申し訳ありませんでした。
しかし、このブライト通りに３つもの自動販売機がございます。どのブランドが人気あるか知りたいですね。
知らない方がいいこともあります。
商品の違いは、売上の違いに大きく影響を及ぼします。
自動販売機の売上を大きく左右する、ポイントは、飲料を購入する際は、何を気にされると思いますか？
多くの方々が、商品のイメージで購入決定をされるはずです。100円から130円と小額安定価格で提供する飲料は、商品の認知度が購入決定にあたり重要な要素になるそうです。
自動販売機設置後、大きく差が現れるのがアフターフォローですね。
１、ゴミ回収
２、商品補充
３、代金回収
２、故障対応上記、４点の頻度や対応速度の違いにより、設置後のサービス格差が現れます。
上記４点は、大切です。
自動販売機のトラブルは、遠慮なくお申し出て下さい。
または、販売機のところの連絡先へご一報ください。
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9月20日（月）19:35 | トラックバック(0) | コメント(0) | 自動販売機 | 管理
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