日本ブライト旅行社長のブログ
 
栃木県佐野市の旅行会社社長のひとり言です。
 


5月10日(火)

午前中、元上司の内藤喜夫さんが来店した。

新人の頃、研修でお世話になり、支店課長として3年位共に仕事をさせて頂いた縁で、公私とも御付き合いをさせていただきました。

家族で御付き合いをさせていただいた方。大変お世話になりました。

また、明るく真面目、嘘の付けない正確です。
奥様も内藤さん同様に魅力ある方です。
長男は、国立の大学に行き、長女は高3で、バスケットで活躍し群馬県でナンバーワンになったそうです。

退職をされ、車の中古販売とアメリカンステーキ店のお手伝いしているそうです。
 内藤さんを私が営業アドバイザーをしている。安藤勇寿「少年の日」美術館にご案内をしました。気を使いCD「街唄2」を購入していただきました。

お昼を誘われたのですが、お客様と約束があり、今晩お会いする約束をさせていただきました。

14:00に福島県芦ノ牧温泉大川荘の金上様がご来店。
観光地の送迎をはじめ好評だそうです。
6月には露天風呂が出来上がる予定で楽しみが一つ増えるそうです。
社内の話しなどを伺い。大変厳しいところもありますが、頑張って欲しいと思います。

先月。今月とグループのお客様がお世話になります。

あ・・・仲居さんの定着率について
休みが無い。労働条件が悪いなどで転職をしてしまう。

お茶や着付けの勉強会をし、資格を身につけさせたら良いかなとアドバイスをさせていただきました。両方とも仕事に直結をしていて役に立つ資格。勉強会を女将が開いたりしてコミニュケーションをはかり、また、資格を取得したものが教えるようにすれば自然とチームワークや組織の団結力が生れる。お客様にも大川荘の仲居さんがお茶や着付けを教えてくれる・・・と評判になると自信もついて定着率も良くなるのではないかと提案をさせていただきました。



5月10日(水)21:28 | トラックバック(0) | コメント(0) | visitor | 管理

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