| 皆さんは、「地中海クラブ」をご存知ですか？ |
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６年前に会社を創業した時に、私が地中海クラブ様と受託取扱主催旅行を提携したく契約担当者様に連絡を入れたところ、契約先の旅行会社とトラブルが多いことから、現在は新規の提携を結んでいないと回答を頂いた。
地中海クラブ＝クラブメッドは、時代とともに進化しながら、50年以上成長をつづけています。今日では、36ヶ国に90ヶ所以上、最も愛されているバカンススタイルのリゾート、バカンス村を有する、世界有数の企業です。日常をすべて忘れて自由気ままにスポーツやパーティを思い切り楽しみ、見知らぬ者同士が自然に仲間になっていく、そんな新しいバカンスを提供しています。
歴史は、1950年、ベルギーの水球チャンピオン、ジェラール・ブリッツは、スポーツ好きの仲間とともに、ビーチキャンプをおこなう非営利組織の設立許可を申請しました。そして太陽がいっぱいの地中海に浮かぶ美しい島、マジョルカ島に数百人もの若者を招き、皆で1ヶ月ほどのバカンスを楽しみました。一人一人がバカンスを思い思いに過ごせるように、宿泊はもちろん、さまざまなスポーツや、自然の中での食事などすべての料金を含む「オールインクルーシブ」という画期的なコンセプトを発明しました。
その後、タヒチのようなビーチリゾートからスキーリゾートまで、島あり、ジャングルあり、都会あり、高原あり、世界各地にバカンス村を拡大していきます。
今日では、世界各地に90ヶ所以上のバカンス村を運営するクラブメッド。それぞれのバカンス村は、選び抜かれた美しい自然と調和した、その土地の風土や文化を生かしたデザインが取り入れられているプライベートリゾート。敷地内には、客室やスポーツ施設、シアター、レストラン、ブティックなどのバカンスに必要な施設が充実しており、日本を含む世界中から集まったスタッフG.O「ジーオー」が、インストラクターやエンターティナーとして皆様の楽しいバカンスをお手伝いしています。
クラブメッドでのんびりと過ごすバカンスはオールインクルーシブ。豊富なプログラムの中から自由にお好きなものを選べ、またお財布を持ち歩くわずらわしさもありません。追加の出費の心配せず、思うままの快適な休日を満喫。
旅行代金には、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中の豊富な内容のお食事、さまざまなスポーツやレッスン、エンターテイメント、お子様のプログラムなど、バカンスに必要なものがほとんど含まれています。
地中海クラブの契約担当者様から言われたトラブルは、システムを十分に理解して販売をしていただける旅行会社が少なくトラブルが多かったと話をしていただいた。
１．旅行代金以外のオプショナルツアーの販売が無く販売額が上 がらない。
２．一つのエリアに滞在型なので自然（天気）も左右される。
３．さまざまなプログラム（実施曜日・スタート時間・所要時間）を 理解しないと遊べない。計画を持たないといけない。
４．スタッフとフレンドリーな関係になれないお客様？
さまざまなトラブルがあったのは事実のようだが、休日の時間有効的活用がお客様にも必要なツアーであることも理解したい。
余談ではありますが、現在の日本が地方分権を唱えています。街おこしと掲げて試行錯誤をされていますが、クラブメットを一度体験したらヒントが見つかると思います。※ 当社では販売できませんが・・・・是非！
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4月16日（日）23:14 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社長日記 | 管理
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